Tastatur og styreflate sluttet å fungere, det fungerer bare ved pålogging. Hjelp?

MacBook Air 13 'Tidlig 2014

April 2014-oppdateringen av Apples 13 'MacBook Air har oppdaterte dual-core i5- og i7-prosessorer, pluss litt økt batteriytelse.



Rep: 179



Lagt ut: 06.06.2014



Jeg våknet datamaskinen min her om dagen og fant tastaturet og styreflaten ikke. Den eneste knappen som fungerte var strømknappen.



Når påloggingsskjermen vises, fungerer tastene og tastaturet. Det andre jeg logger på slutter å fungere. Jeg har prøvd å tilbakestille SMC og PRAM, installere Yosomite på nytt, ingenting fungerer.

Det er helt klart et programvareproblem siden det arbeidet med logging.

Noen hjelp takk?



Nå bruker jeg trådløst tastatur og mus.

Kommentarer:

hei gutter hvis noen fremdeles må lide av det samme problemet, har jeg løsningen fungert for meg. Du må åpne Mac:

xbox one controller modell 1537 bluetooth

1 - koble fra batteriet

2 - fjern tastatur- og musekontaktene

3 - Gjør en liten rengjøring i regionen og koble kontaktene på nytt

4 - Når batteriet fortsatt er frakoblet, kobler du laderen og gjør nvram (alternativ + comand + P + R).

Klemmer, jeg håper jeg har hjulpet

06/19/2019 av Edy Dias

Det er sannsynligvis ikke et SW-problem.

Jeg hadde et lignende problem med en tidlig 2014 Macbook Air. Gjorde alle SW 'fixene' som er oppført på nettet, inkludert reinstallering / oppgradering av OS uten hell. Oppdaget at tastaturet / styreflaten fungerte i gjenopprettingsmodus etter oppstart, men ikke i OS - noe som innebar et SW ikke HW-problem. Denne observasjonen viste seg å være feil. Til slutt byttet jeg ut styreflatens båndkabel i den bærbare datamaskinen ($ 8 på Amazon) ved hjelp av Pentalobe, Torx-drivere ($ 7 på Amazon). Jeg åpnet saken og inspiserte båndkabelen. Det syntes ikke å være noen skade på kontaktene, men jeg byttet ut kabelen uansett (referanse til YouTube-videoer). Etter omstart fungerer tastaturet og styreflaten perfekt.

Det ser ut til at båndkabelen er en delikat gjenstand i disse maskinene. Det eneste jeg angret på var ikke å bytte ut kabelen før.

09/11/2019 av Robert G

Jeg har et merkelig tastatur og styreflate mislykkes. De stopper ved operativsystemet, men fungerer etter (søvn) oppvåkning i bare 20 sekunder. Så stopper.

03/31/2020 av Nen

12 svar

Valgt løsning

Rep: 115,8k

På denne maskinen vil jeg snakke med Apple Support.

Hvis dette svaret er akseptabelt husk å returnere og merke det akseptert .

Kommentarer:

Apple Support er vanskelig siden de bare opererer med telefonsamtaler. Jeg er fra Norge som bor i Thailand og ikke snakker thai, og de kan ikke ringe meg fra Norge.

06/12/2014 av Erling Hauge

Som en løsning kan du koble til et USB-tastatur (trenger ikke å være Apple) og se om det fungerer. Også en hvilken som helst USB-mus, og de fleste Bluetooth-mus / tastaturer vil fungere.

I et tilfelle som dette t den første tingen å prøve, ville være å slette alle ~ User / Library / Preferences (.plist) filer ... mange ganger kan merkelig oppførsel være en skadet eller korrupt preferanse. Har du nylig lagt til noen skrifter? Korrupte skrifter forårsaker også gremlins i operativsystemet. - En annen rask måte å finne ut om det er en korrupt fil, er å opprette en annen brukerkonto -

06/12/2014 av original maskin

Slette .plist fungerte !! Tusen takk!

06/12/2014 av Erling Hauge

Fungerte ikke tross alt. Sluttet å jobbe etter et par timer. Forsøkte å slette nedlastede skrifter til, hjalp ikke. Noen forslag?

07/12/2014 av Erling Hauge

Siden det fungerte først tenk på hva du gjorde (hvilke programmer du brukte) rett før den sluttet å virke. Det programmet, eller det programets .plist kan være korrupt, eller forårsake korrupsjon. Så prøv det igjen. Du kan til og med slette alle ~ Bruker / Bibliotek / Innstillingsfilene - men du må tilbakestille noen av applikasjonsinnstillingene dine. Den enkleste måten ville være å opprette en ny brukerkonto og prøve det for en dag hvis det ikke går dårlig om et par timer, får du bekreftelse på at det er mer enn ett dårlig eple (ordspill) i gjengen med apper du bruker.

08/12/2014 av original maskin

Rep: 157

trykk på alt-tasten fem ganger

Kommentarer:

Wow !!! Takk Sam. Dette fungerte. Kan du definere hva som var problemet og hvorfor det fungerte? Takk.

20.10.2017 av Avinash Pratap Singh

hvordan du fjerner en strippet sekskantskrue

Akkurat som en informasjon til alle. Problemet mitt var mye merkeligere. Bare tre nøkler til høyre i hver rad virket ikke.

20.10.2017 av Avinash Pratap Singh

Hadde det samme problemet. Folk på mac-butikken var absolutt ingen hjelp! Først kjørte et antivirus og deretter alt-tasten 5 ganger og fungerer.

06/11/2017 av Scott Jones

Trykk på alt-tasten 5 ganger når?

31.12.2017 av Jon Lewin

Jeg vil gjerne vite når jeg også skal trykke på alt-tasten

09/01/2018 av Bare Nat

Rep: 675,2k

Prøv å starte i sikkermodus ved å holde nede Shift-tasten ved oppstart. Dette vil deaktivere utvidelser som kan ha blitt installert utilsiktet. Hvis det starter opp og kjører OK, vet du at det er et programvareproblem. Prøv også å starte opp i reparasjonsmodus ved å holde nede R-tasten og kjøre Diskverktøy.

Kommentarer:

Det hadde det samme problemet i sikkermodus - jobbet i innlogging, men ikke etter at jeg logget inn. Diskverktøy sa at alt ser bra ut.

Dette er veldig rart ....

06/12/2014 av Erling Hauge

Jeg kan angi passordet ved hjelp av sikkermodus ved å holde nede Shift-tasten ved oppstart. Men når jeg starter den på nytt fra sade-modus, kan jeg ikke skrive inn passordet ettersom tastaturet ikke fungerer.

11/12/2016 av Subhadip saha

Subhadip - du har en utvidelse eller et virus som forhindrer deg i å logge på. Kjør et godt virusprogram fra en ekstern oppstartsstasjon eller rengjør eksternt system. Ellers må du gjøre en ren installasjon.

12/12/2016 av mayer

Rep: 37

Alle disse menneskene og ikke noe svar, jeg tror jeg skjønte det, går til systeminnstillingene dine. Du må ha en fungerende mus for å komme dit åpenbart. Når du går til tilgjengelighet, klikker du på musen og styreflaten. Når du er der, vil du mest sannsynlig ha ignorert innebygd styreflate mens du bruker musen. Fjern merket for at styreflaten din skal fungere nå. Du kan koble fra musen, og du bør være god å gå. Det er i det minste det som fungerte for meg, håper det hjelper.

Kommentarer:

Hva om styreflaten ikke dukker opp?

21/11/2017 av Casey B

Rep: 25

For alle som fremdeles har dette problemet, har jeg nettopp løst problemet for en MacBook Air jeg jobber med.

Jeg prøvde all tilbakestilling av PRAM, sletting av plist-filer, terminalkommandoer, fjerning av Bluetooth-enheter og kontroll av virus der ingen av disse metodene fungerte.

Så vendte jeg meg til maskinvare som problemet mitt, jeg fjernet bunndekselet og batteriet fortsatte deretter med å fjerne styreflatens flexkabel.

Når jeg hadde fjernet flexkabelen, snudde jeg den for å se pinnene på undersiden av kabelen. Jeg la merke til på hovedkortet at det var noe svart støv eller rusk eller noe der, så jeg ryddet det av med litt isopropyl og en bomullsspiss og legg det hele sammen igjen, og der har du det! Alt fungerer for meg nå uten problemer.

Rep: 13

Å lage en ny bruker fungerte for meg! Jeg kopierte skrivebordet, dokumentene og nedlastingsmappen, opprettet en ny bruker og limte inn alt der :)

Kommentarer:

sitt arbeid everyboooooody !!!!!

03/11/2017 av Fachrul Reza

Rep: 13

Jeg gjorde det samme! Tok bakdekselet av og fjernet styreflatens fleksible kabel fra hovedkortet. Deretter brukes isopropylalkohol med en tannbørste for å fjerne rusk, og forhindre at andre partikler som strengene fra en vattpinne setter seg fast i den. Det fungerer, og har ikke sviktet meg igjen

hvordan du rengjør en dvd-spiller

Rep: 1

Jeg har hatt det samme problemet, og jeg har funnet løsningen ... Jeg var klar til å restaurere en gammel sikkerhetskopi fra tidsmaskin. For å gjøre det, har jeg gjort det før rengjør skrivebordet . Jeg klassifiserte og fjernet alle skrivebordsdokumentene og start datamaskinen på nytt . Mirakel, macbooken min fungerte bra igjen. Jeg tror et dokument på skrivebordet var årsaken til forstyrrelser på tastaturet og styreflaten.

Rep: 11

Hadde nøyaktig det samme problemet med noen macbook air 13 ', og det var til slutt maskinvareproblem, byttet ut styreflaten + flexkabelen og ble løst (rengjorde ominstallering av alt programvarerelatert og løste ikke det fungerte fremdeles i påloggingsskjermen)

Rep: 1

Jeg hadde nylig installert nvidia egpu-driver ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) som forårsaket problemet. Avinstallering løste problemet.

Rep: 1

Takk til @ jesan90 og @Denny Glover.

Tastaturet og styreflaten min fungerte på påloggingsskjermen, og sluttet å fungere etter innlogging. Jeg prøvde alle programvareløsninger og fikk ikke noe resultat. Så åpnet jeg bakdekselet, tok ut batteriet og koblet fra styreputeens flexkabel. Jeg så at noen porter hadde blitt svarte. Jeg tørket det med alkohol, satte alt sammen igjen. Da fungerte det!

Jeg lette etter hvordan jeg skulle sette sammen en MacBook og fant denne videoen. Denne fyren hadde det samme problemet og demonstrerte hvordan man bytter styreflatens flexkabel. I mitt tilfelle trengte jeg ikke å bytte kabel, bare å tørke portene med alkohol løste problemet.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

Kommentarer:

Det fungerte for meg. Jeg har bare fjernet flex, renset den med lite vann og holdt den tilbake

04/22/2019 av Suresh Payala

Suresh Payala bruker ikke vann til elektronikk. Bruk 99% alkohol eller høyere til 90% bør gjøre jobben. Vann vil føre til korrosjon og alkohol vil fordampe i løpet av få sekunder og leve enheten korrosjonsfri og problemfri.

21.08.2019 av Jesus Sanchez

Rep: 1

Jeg løste problemet på en Macbook Air midt i 2013. TLDR nederst.

The Air hadde jeg startet med å bekrefte at et USB-tastatur og en mus ville fungere. Så tok jeg en Time Machine (System Preferences / TimeMachine) backup fordi det er det første jeg gjør på alle Mac-maskiner som involverer potensielle endringer. Så slo jeg av FileVault (Systemvalg / Sikkerhet og personvern / FileVault). Det tok mange timer. Årsaken til at jeg slo av FV, er at når jeg startet om systemet, kunne jeg bruke tastaturet og pekeplaten på Air. Etter innlogging ville de slutte å fungere. Derfor trodde jeg det var et programvareproblem.

Så oppdaterte jeg fra Yosemite til High Sierra til Catalina (fordi den uansett skal oppdateres). Etter at dette ikke løste problemet, sjekket jeg tilgjengelighetsalternativene (Systemvalg / Tilgjengelighet / Tastatur | Pointer Control) for både mus og tastatur. Musetaster og Sticky Keys ble ikke slått på.

Så flyttet jeg, ikke slettet, mappen for brukerinnstillinger. Ved omstart av MacOS gjenoppbyggte brukerinnstillingene som om det var en ny bruker som logget på. Fortsatt ikke fungerer. Jeg kopierte de gamle innstillingene tilbake til den opprinnelige plasseringen og hoppet over eksisterende filer.

Deretter prøvde jeg å starte opp i Catalina Recovery Mode via Catalina USB-installasjonsprogram (lag et Catalina USB-installasjonsprogram, koble det til og hold inne ALT-tasten før oppstart av macbook). Hadde jeg gjort dette i utgangspunktet, ville jeg ha innsett at tastaturet og styreflaten heller ikke arbeidet med å komme seg fra en annen enhet, noe som er en stor anelse. Da jeg innså dette, bestemte jeg meg for å sjekke maskinvaren nærmere.

TLDR: Opprinnelig åpnet jeg opp luften for å verifisere at kablene var i orden og plugget inn. Bør ha sjekket nærmere fordi da jeg fjernet IPD Trackpad Flex-kabelen (under batteriet), la jeg merke til en liten mengde korrosjon på styreflatesiden av kabelen. Jeg renset den med isopropylalkohol og en tannbørste og lot den tørke. Jeg skrubbet også forsiktig portene. Jeg fant ingen annen korrosjon som førte meg til andre fremtidige problemer (whew). Å sette den sammen igjen begynte tastaturet og styreflaten å jobbe 100%. Fordi jeg ikke stoler på korrosjon, overbeviste jeg kunden om å få en erstatningskabel uansett.

Erling Hauge