Feilsøking for Microsoft Surface Pro 3

Studentbidrag Wiki' alt=

Studentbidrag Wiki

Et fantastisk team av studenter fra utdanningsprogrammet vårt laget denne wiki.

Tredje generasjon Surface Pro-nettbrett, utgitt 20. juni 2014.

hvordan man bruker antistatisk håndleddsstropp

Overflaten slås ikke på

Uansett hva du gjør, kan du ikke få Surface til å slå på.



Løsning-



1. Force Restart: Trykk og hold inne strømknappen i 30 sekunder. Skjermen kan blinke, men ikke slipp på strømknappen før 30 sekunder er fullført. Trykk deretter på av / på-knappen igjen for å slå Surface på igjen.



2. Stenging med to knapper: Trykk og hold inne strømknappen på Surface i 30 sekunder, og slipp den deretter. Trykk og hold volum opp-knappen og av / på-knappen samtidig i minst 15 sekunder, og slipp deretter begge. Vent i 10 sekunder, og slå deretter Surface på igjen

Windows svarer ikke

Windows starter ikke opp på Surface Pro 3.

Løsning-



1. Force Restart: Trykk og hold inne strømknappen i 30 sekunder. Skjermen kan blinke, men ikke slipp på strømknappen før 30 sekunder er fullført. Trykk deretter på av / på-knappen igjen for å slå Surface på igjen.

2. Stenging med to knapper: Trykk og hold inne strømknappen på Surface i 30 sekunder, og slipp den deretter. Trykk og hold volum opp-knappen og av / på-knappen samtidig i minst 15 sekunder, og slipp deretter begge. Vent i 10 sekunder, og slå deretter Surface på igjen

3. Installer Surface- og Windows-oppdateringer: Gå til Start, og velg Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Windows Update. Velg Se etter oppdateringer. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, velger du Detaljer. Velg oppdateringene du vil installere, og velg Installer. Overflaten må kanskje startes på nytt.

4. Skann overflate med Windows Defender: Skriv inn forsvarer i søkeboksen, og velg Windows Defender i søkeresultatene. I kategorien Hjem velger du et skannealternativ og velger Skann nå.

Batteriet lades ikke

Surface er koblet til, men lades ikke

Laderen er ikke koblet til Surface

Kontroller ladeporten for å forsikre deg om at laderen er riktig koblet til

Batteriet ditt blir ikke oppdaget

Løsning-

Start systemet med tilkoblet strømadapter ved å holde nede strømknappen til enheten slår seg av. Koble deretter strømadapteren fra enheten. Trykk og hold inne strømknappen og vent på et utladet systembatteriikon i full skjerm. Koble strømadapteren til enheten igjen. Trykk og hold deretter volum opp og av / på-knappen i 15 sekunder. Til slutt, trykk og hold volum opp og av / på-knappen til tastaturet lyser.

Overflaten din kjører bare når den er koblet til laderen

Dette kan bety at det er på tide å bytte batteri. For å bytte batteri, følg denne lenken til vår guide for utskifting av batteri.

LG-telefonen min mottar ikke tekstmeldinger

Problemer med Wifi-tilkobling

Har du problemer med å koble til internett fra Surface Pro 3?

Kjør feilsøkingsprogrammer

Klikk på startmenyen, som du finner nederst til venstre på skjermen. Klikk på søkeboksen i menyen. Søk i 'Network Troubleshooter', i resultatene skal du se 'Identifiser og reparer nettverksproblemer', klikk og følg trinnene. Den vil prøve å fikse eventuelle nettverksproblemer som kan være til stede.

Utdaterte drivere

Prøv å installere de nyeste oppdateringene på overflaten for å løse problemet. Hvis du ikke kan koble til hjemmenettverket ditt, kan du prøve å koble til en offentlig Wi-Fi-tilkobling. Hvis du ikke klarer å koble til en offentlig forbindelse. Koble til internett ved hjelp av en Ethernet-tilkobling. Som en siste utvei kan du kanskje bruke telefonens internettforbindelse ved å aktivere alternativet for mobil hotspot.

Innstilling av dato og klokkeslett

Noen ganger kan problemet være dato og klokkeslett. For å fikse dette, klikk på ikonet nederst til høyre på skjermens verktøylinje. Ikonet inneholder tid og dato. Klikk på den røde uthevede teksten som sier 'Innstillinger for dato og klokkeslett', du kan aktivere den angitte tiden automatisk, eller du kan angi den manuelt selv.

Start Wi-Fi på nytt på Surface

Klikk på startmenyikonet nederst til venstre på verktøylinjen. En meny åpnes, og du vil da se en søkefelt nederst til venstre på skjermen. Skriv inn der 'Wi-Fi-innstillinger', klikk på 'Endre Wi-Fi-innstilling' -alternativet. Der kan du slå Wi-Fi på / av. Velg Wi-Fi-tilkoblingen du vil koble til. Hvis dette fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å koble fra Wi-Fi-en helt, ved å klikke på tilkoblingen din og deretter klikke 'koble fra' og koble den til igjen. Det vil få deg til å skrive inn passordet ditt igjen, så sørg for at du kjenner til Wi-Fi-passordet ditt før du prøver dette.

Installer driveren manuelt

Etter å ha prøvd alt ovenfor, kobles ikke Wi-Fi-en din fremdeles til, og prøv å installere Wi-Fi-driverne manuelt. Følg denne Microsoft-guiden for å installere trådløse drivere.

Installasjon av Surface Pro Driver

Problemer med Bluetooth-tilkobling

Har du problemer med å koble Bluetooth-enheten til Surface Pro 3?

Kjør automatisk feilsøking

Du kan også søke etter programmet 'Maskinvare og enheter feilsøking' i søkeboksen under startmenyen. Følg instruksjonene som programmet gir.

Kontroller kompatibiliteten til Bluetooth-enheten

Lær hvordan du kan gjøre enheten din synlig for andre enheter, ved å lese manualen eller nettstedet. Klikk på startmenyen nederst til venstre på skjermen og klikk på innstillinger, enheter, Bluetooth. Når Surface Pro 3 finner Bluetooth-enheten, klikker du på par.

Siste drivere på Windows

Forsikre deg om at du har de nyeste driverne på Windows, ved å kjøre Windows Live Updater. Du finner dette enkelt ved å skrive i søkefeltet 'Se etter oppdateringer.' Klikk deretter på 'se etter oppdateringer' -knappen, dette vil sørge for at datamaskinen din er oppdatert. Eventuelle oppdateringer det fortsatt kan trenge å lastes ned, vil laste ned dem automatisk.

Overoppheting

Hvis du har Surface Pro 3 Core i7-versjonen, kan du ha problemer med overoppheting. I7-versjonen leverer stor kraft i en liten pakke, og dermed er enheten utsatt for overoppheting. Dette problemet har blitt assosiert med kjøringen av Windows Installer Module og Windows Installer Module Worker. Å tro at du stenger disse to systemene antas å avkjøle Surface Pro, men hvis ikke, vil du sannsynligvis trenge å nedgradere til i5-prosessorversjonen.

Skjermproblemer

Skjermen fryser tilfeldig, skjermen vil ikke rotere, berøringsskjermen reagerer ikke på berøring, eller skjermen er ødelagt.

Tilfeldig frysing

Dette kan oppstå når du bytter app, på startskjermen eller til og med når du ikke gjør noe. Det er ingen vanlig årsak, så vær oppmerksom når det fryser for å se hva problemet kan være. Prøv å holde nede strømknappen og volum opp-knappen i 15 sekunder. Vent et par sekunder, og trykk deretter på av / på-knappen igjen, så starter den på nytt.

Skjermrotasjon

Følg denne lenken for å fikse problemer med skjermrotasjon.

Problemer med berøringsskjerm

Følg denne lenken for å fikse berøringsskjermproblemer.

Glitch- Markøren forsvinner

Å brette Type Cover-tastaturet tilbake er kjent for at markøren forsvinner, og den nekter å komme tilbake når tastaturet snus rundt. Andre har funnet ut at markøren bare forsvinner tilfeldig når de bruker musen.

Sprukket skjerm

Følg denne lenken til fikse den ødelagte skjermen eller digitalisereren.

Problemer med SSD-kort

Se på erstatningsveiledningene for å lære hvordan du gjør det bytt ut SSD-kortet.

epson-skriveren skriver ikke ut svart blekk

Ødelagt hodetelefonkontakt

Forsikre deg om at hodetelefonkontakten din er oversiktlig og at hodetelefonene er koblet til helt og ordentlig. Hvis dette ikke er tilfelle, følg denne lenken til bytt ut hodetelefonkontakten.