Motorola Moto E 2. generasjons feilsøking

Studentbidrag Wiki' alt=

Studentbidrag Wiki

Et fantastisk team av studenter fra utdanningsprogrammet vårt laget denne wiki.



Moto E 2. generasjon vil ikke slå seg på

Telefonen slås ikke på etter at du har trykket og holdt inne strømknappen

Ikke-responstast

Sjekk av / på-tasten for å se om den sitter fast eller sitter fast med rusk. Trykk deretter på nøkkelen for å sjekke om den bare sitter fast. Hvis nøkkelen beveger seg fritt, men det ikke er noe svar, kan du prøve å bruke et større trykk for å se om strømnøkkelkontakten har blitt skitten og ikke reagerer.



Lader ikke

Sjekk først at ladeporten ikke er blokkert av rusk, og koble den medfølgende laderen. Hvis telefonen fortsetter å ikke lade støpselet i den medfølgende laderen og vrir den opp og ned, hvis telefonen begynner å lade i et kort sekund og stopper, betyr det at ladestiftene er ødelagte. Til slutt kan du prøve å bruke en annen lader for å se om den medfølgende laderen har gått dårlig.



Defekt batteri

Koble telefonen til den medfølgende laderen og se om den lades, hvis batteriet har gått dårlig når du kobler fra den medfølgende laderen og telefonen slår seg av umiddelbart. Hvis telefonen ikke holder på ladningen, har batteriet gått dårlig. Bruk denne guide for å skifte batteri. Det er best å bruke et originalt Motorola-batteri som erstatning, da ikke-godkjente batterier kan forårsake for høy varme mens du lader, og potensielt skade interne komponenter.



Sprukket / ikke svarer skjerm

Skjermen er sprukket eller reagerer ikke på berøringsinngang

Telefonen ble tapt eller det oppstod skade

Du kan erstatte den sprukne skjermen ved hjelp av guiden vår her . Eller du kan gå tilbake til stedet du kjøpte telefonen og sjekke om de erstatter sprukne skjermer. De fleste steder vil betale et gebyr på rundt $ 100.

Svarer ikke på berøringsinngang

Forsikre deg om at hendene er rene og tørre. Dette kan noen ganger komme i veien for berøringsskjermsensorene. Hvis telefonen har en skjermbeskytter på, kan du prøve å fjerne den og deretter sjekke responsen. Hvis skjermen ikke reagerer, kan du tørke den av med en lett fuktig klut.



Hvis alt annet mislykkes, kan du erstatte skjermen som ikke svarer ved hjelp av guiden vår her .

Ingen lyd / lydforvrengning

Du kan ikke høre lyd eller lydkvaliteten er dårlig.

Sitt fast i hodekontaktmodus

Sjekk om telefonen er i hodekontaktmodus selv når hodetelefonen ikke er koblet til, ved å se etter hodekontaktlogoen på den øverste varslingsfeltet. Hvis det er tilfelle, så prøv først å rense det for å se om det bare var rusk som fikk telefonen til å tro at hodetelefonene er koblet til.

Høyttaler eller ørestykket høres lavt / dårlig ut

Prøv å rengjøre ørestillingen og høyttalerportene for rusk som blokkerer lyden. Ring etter å ha blitt rengjort for å se om lyden har blitt bedre. Hvis lyden som kommer fra øretelefonen fortsatt er lav eller forvrengt, kan du bruke dette guide for å skifte ut ørestykket.

Ingen lyd på hodetelefoner

Start med å dobbeltsjekke voluminnstillingene. Sjekk deretter om det er noe inni som blokkerer hodekontaktporten. Prøv også å bruke forskjellige hodetelefoner.

Feil kamera

Kameraet slås ikke på eller vil ikke fokusere

Kameraet ble skadet

Når du starter kameraappen og bildet er ute av fokus eller kameraet ikke slås på, betyr det at kameraet har gått dårlig. Du kan bruke dette guide for å skifte ut kameraet.

Kameralinsen i sprukket / riper

Hvis bildet er forvrengt eller kameraet ikke kan fokusere, må du sjekke linsene på baksiden av telefonen for sprekker eller riper. Hvis det er tilfelle, må du erstatte baksiden av telefonen.

Moto E 2. gener fast i oppstartssyklusen

Telefonen din når den er slått på, fortsetter å laste telefonlogoen om og om igjen.

Programvare ødelagt eller dårlig rot

Hvis telefonen din sitter fast i oppstartssyklusen, kan det være en av følgende grunner. Hvis du rotte telefonen for å få administrative rettigheter, og gjorde en feil mens du gjorde det, er det mulig at programvaren nå er skadet. Du kan prøve å tilbakestille telefonen, men du mister alt innholdet på denne måten. Eller hovedkortet kan være feil og må byttes ut. Bruk denne guide om hvordan du bytter ut hovedkortet.

Minne er fullt

Lagring på telefonen er for full slik at telefonen ikke laster opp programvaren. Prøv å koble til en datamaskin for å slette eller overføre alle unødvendige filer.

Overoppheting

Telefonen blir for varm når den er slått på.

For mange apper som kjører i bakgrunnen

Det er mulig at telefonen kjører apper i bakgrunnen uten at du vet det. For å sjekke dette, gå til 'Innstillinger' og deretter 'Batteri'. Se etter apper som tømmer spesielt mye batteristrøm.

Runaway Process

En rømningsprosess er en feil i koden som forårsaker en uendelig sløyfe i et program (for eksempel en app som prøver å laste ned om og om igjen).

For å sjekke om en tredjepartsapp er ansvarlig, prøv å starte på nytt i sikkermodus. Trykk og hold inne av / på-knappen til telefonen starter på nytt. Et vindu vises med tittelen 'start på nytt i sikker modus', og velg deretter 'OK'.

Dårlig signalområde

Hvis ingen apper kjører i bakgrunnen, og du har prøvd alle de andre alternativene, er det mulig at du rett og slett er i et dårlig signalområde. Radiosendere i moderne mobiltelefoner - som kobler telefonen din til mobiltelefontårn - blir utrolig varme under tung bruk. Ikke bare vil radiosenderne bli varme, men å øke signalet bruker også ekstra batterilevetid. Slå telefonen på flymodus, eller slå den av til du kommer til et område med bedre signalstyrke.

Start på nytt tilfeldig

Telefonen slås av og på igjen tilfeldig

Sikkerhetsmodus

Sikker modus er en måte for telefonen din å starte på nytt uten tredjepartsapper. Dette vil bidra til å avgjøre om en app er årsaken til omstart. For å starte på nytt i sikker modus, trykk og hold inne av / på-knappen til telefonen starter på nytt. Et vindu vises med tittelen 'start på nytt i sikker modus', og velg deretter 'OK'.

Hvis du oppdager at du ikke lenger opplever tilfeldige omstarter mens du er i sikker modus, kan du anta at en app er årsaken.

Se etter appoppdateringer / avinstaller apper

Forsikre deg om at alle appene dine er fullstendig oppdatert hvis du fremdeles opplever tilfeldige omstart mens du ikke er i sikker modus, prøv å avinstallere apper systematisk til du ikke lenger opplever problemet.

hvordan du bytter ut iPhone 4s batteri

For å se etter oppdateringer, gå til Play Store og velg 'Mine apper' for å se om noen oppdateringer er tilgjengelige. For å oppdatere og app, trykk på den. Hvis mer enn én app er tilgjengelig for oppdatering, kan du velge 'Oppdater alt' -knappen.

Fabrikkinnstilling

Alternativt til å avinstallere apper en etter en, kan du også forhåndsutføre en tilbakestilling av fabrikken og installere apper en etter en. Hvis du utfører en tilbakestilling av fabrikken, mister du alle dataene som ikke er lagret i skyen.

Kan ikke sende / motta tekster

Tekstmeldinger kan ikke sendes eller mottas

Flymodus

Forsikre deg om at telefonen ikke er i flymodus. Når flymodus er slått på, vil ikke telefonen sende eller motta mobilsignal. For å sjekke om enheten din er i flymodus, gå til 'innstillinger' og trykk på 'mer'. hvis flymodus er på, slå den av.

Datagrense

Sjekk om telefonen hadde nådd datagrensen og at operatøren hadde slått av meldingstjenestene. For å gjøre dette, start med 'innstillinger', og trykk deretter på 'databruk.' Forsikre deg om at mobildata er på, og at det ikke er noen grense som blokkerer deg.

Myk tilbakestilling

Hvis problemet ditt verken er et resultat av flymodus, eller når du når datagrensen din, kan du også utføre en myk tilbakestilling ved å trykke og holde inne av / på-knappen i 10 sekunder. Dette sletter midlertidige filer som kan forårsake problemer.

Byttet fra iPhone til Moto E

Det er mulige meldingsproblemer hvis du har byttet fra en iPhone til Moto. Hvis du nylig byttet fra Apple til Android med samme telefonnummer, har det kanskje ikke overført riktig. For å løse dette problemet må du fjerne SMS-funksjonen fra Apples iMessage-tjeneste.

For å oppnå dette, gå til Apple iMessage-avregistreringssiden. I 'Har du ikke lenger din iPhone?' seksjonen, skriv inn telefonnummeret ditt, og klikk deretter 'Send kode'. Skriv inn koden sendt fra Apple i feltet 'Bekreftelseskode', og send den inn.