Strømlampe tent, men svart skjerm

HP Pavilion 15-au123cl

HP ga ut denne ergonomiske bærbare datamaskinen (modellnummer 15-au123cl) i oktober 2016. Den har Windows 10 og en berøringsskjerm.



Rep: 11



Lagt ut: 18.03.2019



Min bærbare HP sluttet å fungere i dag. Når den er slått på, lyser strømlampen, men skjermen er svart. Caps Lock-lampen blinker i følgende rekkefølge - 5 lange og 3 korte blink. HPs nettsted viser et mulig systemkortproblem. Det vises ingenting når du kobler til en sekundær skjerm. Noen ideer om hvordan du løser det?



Kommentarer:

Hei, modellen min har ikke et flyttbart RTC-batteri

27.03.2020 av Oliver Poulteney



Jeg har det samme problemet, men jeg har den bærbare datamaskinen min kjørt på KDE Ferin OS på en bærbar SSD prøvd å fjerne batteriet, men ingenting skjermen slås på, men blir svart. Jeg tror det har å gjøre med at skjermen er ødelagt, det er min eneste andre løsning som fungerer fint når jeg kobler den til en ekstern skjerm, savner jeg at den bærbare datamaskinen min er funksjonell, er det en måte å fikse det på

den bærbare datamaskinen er en hp pavillion dv4 1548dx

17.05.2020 av Bradfords tilfeldige kanal

Hva om den bærbare datamaskinen ikke har et batteri som ypu kan ta ut strømlampen er på og Caps Lock-knappen fortsetter å blinke, noe kan hjelpe, vær så snill

08.06.2020 av celsie_evans

@celsie_evans,

Hva er modellnummeret på den bærbare datamaskinen?

08.06.2020 av Jayeff

såååå, jeg fant ut at modellen min har hp-logoen opplyst når den er på ... men baklyset er ødelagt fordi det ikke lyser, så det er ikke noe stort, bare trenger en erstatnings-LCD takk for all hjelpen<3

09/06/2020 av Bradfords tilfeldige kanal

7 svar

Valgt løsning

Rep: 316.1k

Hei @taf

Som du sier, er en 5.3 blink-kode et problem på hovedkortet - “Den innebygde kontrolleren går ut på å vente på BIOS”.

Prøv å tilbakestille BIOS ved å fjerne myntcelle-RTC-batteriet, samt koble hovedbatteriet fra hovedkortet.

Her er en lenke til service håndbok tatt fra dette nettside .

Bruk den til å få tilgang til systembordet slik at du kan ta ut RTC-batteriet. (Legg merke til retningen på batteriet før du tar det ut, slik at du setter det tilbake på riktig måte). Forsikre deg om at hovedbatteriet er frakoblet så snart det er tilgjengelig.

Når RTC-batteriet og hovedbatteriet har blitt frakoblet, gjør du gjenværende batteriutladningsprosedyre, dvs. hold av / på-knappen i minst 30 sekunder for å forhåpentligvis gjenopprette BIOS til standardverdiene.

xbox man kan ikke høre fest, men de kan høre meg

Mens RTC-batteriet er ute, kan du like godt teste det for å sikre at det fortsatt er OK. Hvis den ikke erstatter den.

Her er delnummeret til batteriet 741976-001

Når du har byttet ut RTC-batteriet, må du montere den bærbare datamaskinen på nytt (ikke glem at hovedbatteriet gjør det så sent som mulig for å forhindre problemer mens den bærbare datamaskinen fortsatt er åpen), koble til laderen og prøv å slå den bærbare datamaskinen på.

Kommentarer:

Hei @jayeff

Takk for innlegget ditt. Etter at du har koblet fra batteriet og tatt ut RTC-batteriet og koblet til både den bærbare datamaskinen, startet og feilen er ryddet. Løsningen din var klar, kortfattet og løste problemet. Takk skal du ha!!

20.03.2019 av Tim Funk

Hei @taf ,

Værsågod.

Glad for at det løste problemet.

Beklager for at du ikke har nevnt at du må tilbakestille tid og dato (og andre brukere som foretrekker BIOS-innstillinger) etterpå.

Jubel.

20.03.2019 av Jayeff

Hei @jayeff ,

Faktisk etter omstart var klokkeslett og dato fremdeles satt, og notatblokken fungerer fortsatt bra. Jeg glemte å si takk for at jeg inkluderte lenken til servicehåndboken. Det var nyttig å gjennomgå, og jeg lagret den for fremtidig bruk. 5 stjerner for din hjelp !!

03/21/2019 av Tim Funk

Hva om modellen min ikke har et RTC-batteri

27.03.2020 av Oliver Poulteney

@Oliver Poulteney,

Hva er merke- og modellnummeret til datamaskinen din?

27.03.2020 av Jayeff

Rep: 316.1k

Hei @Bradfords tilfeldige kanal,

Prøv å skinne en fakkel i en vinkel nær skjermen for å sjekke om det i det hele tatt er noen bilder på skjermen når den bærbare datamaskinen er på, og det er bilder på den eksterne skjermen.

De vil være veldig svake hvis de er der, så det kan hjelpe å prøve dette i et mørkt rom.

Hvis du kan se bilder, er det et problem med bakgrunnsbelysning. Du trenger skjemaene til hovedkortet for å avgjøre om problemet er på hovedkortet, videokabelen eller i LCD-panelet. Prøv å søke på nettet etter (sett inn hovedkort ‘board number’) skjemaer å forhåpentligvis finne skjemaene. Hvis du finner skjemaene, kan du kanskje løse det hvis problemet er på hovedkortet. Hvis det er i LCD-panelet, må panelet byttes ut, da det ikke kan repareres. Hvis du ikke finner noen skjemaer for hovedkortet, kan du som DIY-reparasjon bare bytte ut LCD-panelet og sjekke om erstatningen fungerer OK

Her er vedlikeholds- og serviceguide for din bærbare serie.

Gå til s.91 for å se de nødvendige nødvendige trinnene og deretter fremgangsmåten for å fjerne / bytte ut skjermenheten.

Fremgangsmåten lar deg få tilgang til skjermpanelkabelen på hovedkortet, slik at det kan kontrolleres at den er sikker og at den ikke blir skadet der den går gjennom hengslet for å komme til lokket etc.

LCD-panelets delenummer finner du øverst på s.91.

Søk på nettet ved hjelp av kun delenummeret , passende for din spesielle bærbare datamaskin, i søkeordet i nettleseren din for å få resultater for leverandører av delen.

Kommentarer:

kan det være på grunn av det faktum at faren min kastet den på en pute på gulvet, så sparket den og han kunne lekte LCD-skjermen? sykt prøve det å skinne en fakkel

18.05.2020 av Bradfords tilfeldige kanal

@Bradfords tilfeldig kanal,

Å behandle elektroniske enheter på en slik måte vil definitivt ikke gjøre det mye bra.

Hvis det ikke er noen bilder i det hele tatt, eller til og med hvis det er det, er det en god sjanse for at det er panelet som er problemet, eller i det minste hvis lokket ble rammet for at videokabelen ble skadet der den passerer gjennom hengslet for å få fra hovedkortet til lokket.

Tilkoblingene inne i et LCD-panel er skjøre, og du ville være heldig hvis de holdt på med slik behandling.

min itouch vant ikke slå på

Jeg er overrasket over at den bærbare datamaskinen motsto den så godt som den gjorde, med tanke på at den fortsatt fungerer god nok til å kunne bruke den med en ekstern skjerm.

18.05.2020 av Jayeff

Rep: 13

Har du prøvd a Hard tilbakestilling?

Slå av den bærbare datamaskinen.

Fjern strømmen og batteriet

Trykk og hold inne strømknappen i 60 sekunder og slipp den.

Sett inn batteriet og koble laderen.

Start den bærbare datamaskinen igjen for å se om den fungerer nå.

Kommentarer:

Den bærbare datamaskinen har et integrert batteri. Endrer dette din anbefaling?

19.03.2019 av Tim Funk

Rep: 316.1k

Hei @Ms Mandy,

Den bærbare datamaskinen din har ikke noe RTC-batteri.

I følge dette , til 5.3 (blink) mønster indikerer et problem på Systemkort - Den innebygde kontrolleren avvikler ventetiden på BIOS.

Du sier at “Jeg prøvde alle metoder. Jeg kan ikke fikse dette. ”, Men dette sier ikke hva du nøyaktig har eller ikke har prøvd

Har du prøvd å koble fra hovedbatteriet fra hovedkortet og deretter trykke på strømknappen i 30 sekunder for å prøve å tilbakestille BIOS?

Hvis du ikke har:

Koble fra laderen hvis den er tilkoblet, og åpne deretter den bærbare datamaskinen, koble fra hovedbatteriet og trykk og hold inne strømknappen til den bærbare datamaskinen i 30 sekunder, og slipp deretter knappen. Koble til hovedbatteriet, sett sammen den bærbare datamaskinen, koble til og slå på laderen, og prøv å slå på den bærbare datamaskinen.

Her er vedlikeholds- og serviceguide for den bærbare datamaskinen, tatt fra denne nettside . Gå til s.29 for å se de nødvendige nødvendige trinnene og deretter fremgangsmåten for å ta ut batteriet.

Hvis du har:

Da har du et hovedkortproblem

Rep: 1

Welp det var bakgrunnsbelysningen jeg skal koble til en video fra YouTube som jeg lastet opp og viser hva den gjør

https://youtu.be/Mjs0ukUhFe4

Rep: 316.1k

@Stephanie Rew

En 3: 2-feilkode er et minneproblem

ifixit iphone 6 pluss batteribytte

Søk online etter 'HP Pavilion 15 CC (sett inn modellnummer) servicehåndbok' for å finne manualen,

Dette viser hvordan du fjerner modulene riktig fra hovedkortet.

Fjern modulene og sett dem inn igjen og se om dette gjenoppretter den bærbare datamaskinen.

Følg instruksjonene, spesielt når du kobler fra batteriet før du begynner lenger inne i den bærbare datamaskinen

Hvis det er to moduler og det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å installere bare en og prøve. Hvis fortsatt ikke bra, prøv den andre. Hvis fortsatt ikke bra, prøv de forskjellige sporene i tilfelle en er feil. Prøv hver modul i hvert spor etc.

Rep: 316.1k

Hei @Amy Martin

Hva er modellnummeret på den bærbare datamaskinen som vist på informasjonsetiketten på bunnen av den bærbare datamaskinen?

Prøv å starte den bærbare datamaskinen sikkerhetsmodus og sjekk om det er en skjerm.

Hvis det er, er det et driverproblem med den bærbare datamaskinen.

Prøv følgende:

Slå på den bærbare datamaskinen, og når den starter opp i Windows, må du tvinge å stoppe den bærbare datamaskinen ved å holde på strømknappen til den slås av. Slipp deretter knappen

Gjør dette tre ganger på rad, dvs. start> boot> force shutdown> start> boot> force shutdown> start> boot etc.

Ved tredje forsøk skal den starte opp i Windows Recovery Environment-menyene.

Hvis det gjør det, gå til Feilsøking> Avansert> Oppstartsreparasjon og følg instruksjonene.

Ikke velg “Tilbakestill denne PCen” fordi hvis du velger feil alternativ etter dette, blir alle dataene dine slettet etter hvert som Windows blir installert på nytt.

Tim Funk