(15-f039wm) 'Ukjent USB-enhet (Enhetsbeskrivelsesforespørsel mislyktes'

HP 15-serien

Budget 15 'bærbar PC-serie utgitt av HP.

Steve Godun @steve_g

Rep: 2,6 k

Second Life Systems, LLC

Lagt ut: 17.05.2019

Jeg installerte Windows 10 på denne bærbare datamaskinen for noen måneder siden, og alt var bra. Det kom tilbake til meg for et par dager siden med et ytelsesproblem datamaskinen kjørte virkelig sakte. Etter å ha ryddet ut noen skadelige problemer og avinstallert søppelpost, kjører datamaskinen mye bedre, men det er fremdeles noe rart.

Enhetsbehandling viste et problem med 'Intel Trusted Execution Engine' som ble løst ved å slette den eksisterende driveren og laste ned / installere driveren på nytt fra HPs nettsted.

Men det viser også et merkelig USB-problem. Under 'Universal Serial Bus-kontrollere' lister det opp seks elementer: Generic SuperSpeed ​​USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device og USB Root Hub fungerer alle riktig, men det er også 'Ukjent USB-enhet ( Enhetsbeskrivelsesforespørsel mislyktes) ”som har et gult varseltegn på seg. Enhetsstatus gir koden 43 og “En forespørsel om USB-enhetsbeskrivelsen mislyktes”. Hvis jeg deaktiverer den, gir datamaskinen 'USB-frakobling' -lyden, og hvis jeg aktiverer den på nytt, får jeg 'USB-tilkobling' -lyden, men enhetsinformasjonen endres aldri.

Jeg aner ikke hva denne enheten er. Noen ideer?

Kommentarer:

Prøv en testvinduinstallasjon på en testharddisk og se om problemet kan replikeres.

Jeg bruker en Windows 10 test SSD som jeg bare kan koble til eksternt via et 2,5-tommers kabinett slik at jeg unngår å måtte installere Windows på en testkjøring hver gang jeg tester en bærbar datamaskin. Programvaren som brukes til å lage dette er Hasleo WintoUSB

18.05.2019 av Ben

1 Svar

Valgt løsning

Mike @aactech

Rep: 12,6k

Bare noen ideer:

dell inspiron 11 3162 ram oppgradering

Jeg har brukt programmer som Advanced System Care Free, Ccleaner og lignende.

Ren avinstallering og oppdatering av drivere hjelper noen ganger.

Det er sannsynligvis et registerproblem, så det kan ta tid å finne, om noen gang, mens ovennevnte kan spare tid.

Tweaking.com's Windows Repair kan også hjelpe. Reflash BIOS?

Vanligvis, hvis det ovennevnte mislykkes, er det maskinvare, men i over 35 år har jeg sjelden hatt maskinvarefeil - godt bortsett fra gamle snurrende harddisker.

La oss alle få vite hvordan det går.