Motorola Moto Z2 Force feilsøking

Studentbidrag Wiki' alt=

Studentbidrag Wiki

Et fantastisk team av studenter fra utdanningsprogrammet vårt laget denne wiki.



Diagnostiser problemer med Motorola Moto Z2 Force Edition-telefonen og hvordan du løser dem

iPhone 6 og 6s batteridifferanse

Telefonen slås ikke på

Telefondisplayet forblir svart og viser ingen tegn på å slå seg på



Telefonen er ikke ladet

Bruk ladekabelen og esken som fulgte med telefonen i originalboksen, og koble enheten til et stikkontakt og vent ett til to minutter til den lades til strøm. LED-lampen skal lyse rødt.



Hvis enheten ikke lades, kobler du ledningen og boksen til forskjellige uttak for å se om uttaket er feil.



Hvis du vet at stikkontakten fungerer, men enheten fremdeles ikke reagerer, kan du koble forskjellige ladekabler til forskjellige bokser (hvis du eier mer), da ledningen eller boksen kan bli skadet.

Batteriet må gjenopprettes

Batteriet kan ikke tas ut, og batteriet må stimuleres på en annen måte, kalt et batteritrekk.

For å starte batteriet i telefonen, kan du utføre en myk tilbakestilling på enheten. En myk tilbakestilling vil sannsynligvis ikke føre til tap av data med mindre batteriet er lavt.



Slik utfører du en soft reset:

  • Hold av / på-knappen i øvre høyre hjørne over volumkontrollene i ti sekunder.
  • Hvis enheten ikke reagerer etter ti sekunder, holder du nede strømknappen og volum ned-knappen samtidig i ett til to minutter.

Det er mulig at batteriet må byttes ut. Følg dette guide for utskifting.

SD / SIM-kortet reagerer ikke eller er ikke satt inn

Hvis SD- eller SIM-kortet er satt inn i sporet på toppen av telefonen, på høyre side, tar du ut kortet ved hjelp av verktøyet som følger med i originalemballasjen på telefonen eller med en binders i følgende trinn:

  • Fjern SD / SIM-kortet ved å sette inn pinnen, eller den tynne stangen, i hullet på SD-kortbrettet.
  • Når skuffen er spratt ut av telefonen, bruker du det samme verktøyet eller binders til å skyve ut SD / SIM-kortet. Hvis det er nødvendig, kjøp et nytt SD / SIM-kort fra telefonleverandøren for enheten din og bytt det ut.

* Sett SD / SIM-kortet tilbake i skuffen ved å sette det inn i delen merket SD eller SIM, avhengig av hvilken du tar ut (det skal lett komme inn ved å stille opp alle kantene på kortet med sporet i skuffen).

* Skyv skuffen med kortet eller kortene i det tilbake i hullet øverst på telefonen. Forsikre deg om at skuffen byttes ut på samme måte som den ble fjernet, og at hullet på skuffen er plassert på venstre side når du vender mot skjermen.

Her er en guide for å bytte ut SD / SIM-kortet.

Hovedkortet er dødt

Hvis du vet at du har en god strømkilde og batteriet er helt nytt og fungerer, er det mulig at hovedkortet ditt er skadet. Hvis hovedkortet er skadet, følg dette guide til å bytte ut delen.

Enheten lades ikke

Enheten viser ikke at den lades når den er koblet til telefonladeren.

Laderen fungerer ikke

Problemet kan være at laderen ikke fungerer, i stedet for selve telefonen. Koble laderen til en annen enhet for å bekrefte at den fungerer. Det er best å bruke den originale laderen som enheten fulgte med når du lader telefonen.

Enheten må være motorsyklus

Enheten kan bare trenge å være motorsyklus for å fikse ladeproblemet. Slå enheten av og på igjen. Forsøk deretter å lade enheten.

Ladeporten er blokkert eller skadet

En skitten eller skadet ladeport kan forhindre at telefonen lades. Se etter smuss eller rusk inne i ladeporten. Undersøk også porten for å forsikre deg om at ladeporten ikke er skadet eller tæres. Hvis det blir funnet smuss, fjerner du smusset forsiktig med en tannpirker eller tannbørste.

Batteriet er skadet

Hvis enheten fremdeles ikke vil lade, er batteriet sannsynligvis skadet. Noen ganger går batterier i stykker eller mister funksjonalitet over tid. Følg dette guide for å skifte ut det defekte batteriet.

Batteriet dør raskt

Når telefonen er slått på, går batteriet tomt mye raskere enn det skulle

Batteriet er ikke fulladet

Når du tar telefonen av laderen, må du sørge for at hjemmet er fulladet, ikke bare halvveis.

Enhetsprogramvaren er ikke oppdatert

Programvareoppdateringer skjer jevnlig av Android-utviklingsteamet, disse oppdateringene kan fikse feil knyttet til kortere batterilevetid. Du kan oppdatere programvaren din ved å utføre følgende trinn:

  • Forsikre deg om at telefonen er koblet til Wi-Fi og er fulladet før du oppdaterer den.
  • Sveip ned fra varslingslinjen, og trykk på Innstillinger-ikonet.
  • Naviger til Om telefonen> Systemoppdateringer.
  • Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere enheten.
  • Trykk på Start på nytt nå for å fullføre installasjonsprosessen.

Applikasjoner bruker for mye batteri

Moto Z2 Force har en programvare-inkludert batteri manager. Denne administratoren brukes til å sjekke batteriladning og bruksinformasjon.

  • Sveip ned fra varslingslinjen, og trykk på Innstillinger-ikonet.
  • Trykk på Batteri, og trykk deretter på batteriikonet for å vise avansert batteriinformasjon.

Du kan sjekke hva som tar mest avgift på batteriet ditt, noen ganger kan det bare øke batterilevetiden vesentlig å fjerne noen batteridrevne apper. I tillegg kan du sette enheten i batterisparemodus i denne menyen for å øke levetiden til enheten.

Nylig brukte apper kjører i bakgrunnen

For å se alle nylig brukte apper, trykk på firkantikonet nederst til venstre på skjermen. Du kan trykke på en app for å åpne den, eller holde nede og sveipe enten mot venstre eller høyre for å lukke den. Når du lukker apper som kjører i bakgrunnen, blir det ikke brukt ekstra kraft slik at prosessene kjører mens du ikke bruker dem.

Enheten må slås av og på

En myk tilbakestilling (slå av og på telefonen) løser mange vanlige enhetsproblemer, og påvirker ikke dataene på enheten med mindre batteriet er veldig lavt. En myk tilbakestilling kan gjøres ved å utføre følgende trinn:

  • Trykk og hold på strømknappen (nederst på høyre side av telefonen) til alternativet for avstenging vises, og slipp deretter.
  • Trykk på Slå av.

Når enheten er slått av, og ingenting vises på skjermen, holder du av / på-knappen til Moto-logoen vises, og slipper deretter.

Batteriet må byttes ut

Noen ganger går batterier i stykker eller mister funksjonalitet over tid, det er derfor vi er her! Følg dette guide for å skifte ut det defekte batteriet.

Enheten er varm å ta på

Moto Z2-kraften blir for varm når den er slått på

Applikasjoner kjører i bakgrunnen

Selv om det vanligvis ikke er et problem om apper du har installert, kjører i bakgrunnen, er det mulig at en av dem bruker mer minne enn det trenger for å overopphete enheten. For å sjekke om bakgrunnsapplikasjoner er årsaken til overopphetingstelefonen din, gå til 'innstillinger' og deretter til 'om enheten', og trykk på byggenummeret til du får popup-meldingen som forteller deg at du nå er en utvikler .

Nå går du tilbake til Innstillinger, og går til 'utvikleralternativer' og deretter 'kjører tjenester.' Når du ser på grafen i 'tjenester som kjører', må du se etter apper du har installert som bruker store mengder RAM, spesielt hvis du ikke bruker det ofte, og avinstallerer dem.

Hvis du ikke vil avinstallere appen, kan du gå tilbake til innstillingene, deretter appene, og finne og trykke på appen som brukte for mye RAM. Trykk på kraftstopp, og trykk deretter på lagring under bruksinformasjon, og trykk deretter på tøm bufferen. Du vil drepe prosessene som appen kjørte i bakgrunnen og frigjøre lagring. Men når du åpner appen, starter prosessene den kjørte på nytt, og du må tvinge til å stoppe og tømme hurtigbufferen hvis den bruker for mye RAM.

Enten du velger å avinstallere appen eller drepe prosessene, slå av telefonen og vent til den avkjøles før du bruker den igjen.

Telefonen er ikke riktig ventilert

I motsetning til datamaskiner har ikke en smarttelefon en vifte for å kjøle den ned når du gjør mange oppgaver med høy ytelse. Hvis du har brukt telefonen tungt, vil telefonvesken din, forutsatt at du har en, sannsynligvis isolere enheten din og forhindre at den avkjøles. Fjern telefonvesken og slå av enheten til den avkjøles.

hvorfor fortsetter PS3-en min å logge av

Laderen må endres

Hvis det meste av overoppheting skjer når telefonen lades, spesielt rundt området med ladestiften, ligger problemet mest sannsynlig i laderen. Hvis du bytter laderen til en annen, godkjent av Motorola, bør du fikse overopphetingstelefonen din.

Batteriet har gått ned

Hvis det meste av varmen kommer fra baksiden av mobiltelefonen, skyldes det mest sannsynlig et overopphetingsbatteri. For å sjekke om batteriet er problemet, installer du en gratis app som kan kontrollere helsen, for eksempel Min enhet, og følg instruksjonene i appen for å bestemme statusen til batteriet. Hvis batteriets temperaturnivå ikke er rundt 30C, eller 40C hvis du har brukt kraftige apper, er batteriet ditt overopphetet. Det kan hjelpe å drepe apper som kjører bakgrunnen, og la telefonen hvile en stund.

Endring av ladevaner vil også bidra til å forhindre at batteriet blir overopphetet. Ikke bruk telefonen til 0% eller lad den før 100%, da dette medfører belastning på batteriet. Prøv å lade slik at telefonen alltid vil være mellom 30% og 80%.

Hvis begge disse metodene mislykkes, kan det være på tide å bytte batteri på telefonen. Her er en lenke til hvordan du kan gjøre det.

Skjermen svarer ikke til berøring

Skjermen er frossen eller reagerer sakte på berøring.

Enheten må tilbakestilles

Hold av / på-knappen nede i omtrent 10 sekunder eller til strømmen til enheten går. Denne prosessen vil føre til at telefonen gjør en myk tilbakestilling uten å miste data. Tilbakestillingen skal løse eventuelle problemer med frysing.

Kameraet fokuserer ikke

Når du tar bilder, har kameraet problemer eller kan ikke fokusere på noe

Kameralinsen er ikke ren

Hvis det er skitt eller olje på kameralinsen, vil det føre til at bildene blir uskarpe, noe som kan gi inntrykk av at du ikke kan fokusere kameraet. Ta en mikrofiberduk og tørk av linsen på kameraet.

Kameraet har programvareproblemer

Selve kameraappen kunne ikke fungere skikkelig. For å løse eventuelle programvareproblemer med applikasjonen, prøv disse trinnene:

  • Forsøk først å fokusere kameraet manuelt.
  • Åpne kameraappen, trykk på profesjonell modus, og velg ikonet for manuell fokus, og prøv å fokusere kameraet manuelt.
  • Hvis kameraet fremdeles ikke fokuserer, tøm bufferen i kameraappen ved å gå til innstillinger og deretter apper og åpne kameraet igjen.
  • Finn og trykk på kameraappen.
  • På applikasjonsinformasjonen trykker du på lagring og tøm bufferen.

Hvis kameraet fremdeles ikke fokuserer, kan du installere en kamera-app fra spillbutikken, som Open Camera, og se om den fungerer bedre.

Hvis kameraappen ikke fungerer, kan du starte telefonen i sikker modus.

* Hold nede strømknappen til du ser et popup-vindu.

  • I popup-vinduet, trykk og hold på strømmen til meldingen om omstart til sikker modus vises.
  • Når det vises, trykk på OK, som vil starte telefonen på nytt i sikker modus.

Sjekk kameraet for å se om det fungerer, og om det fortsatt ikke gjør det:

  • Gå til innstillinger, deretter generell ledelse, og tilbakestill deretter.
  • Trykk på tilbakestill innstillinger som vil tilbakestille alle telefoninnstillinger uten å tømme dataene dine.

Hvis desperat, kan du gjøre en tilbakestilling av fabrikkdata som ligger under tilbakestillingsinnstilling. Selv om det kan fikse kameraet ditt, mister du all data på telefonen din.

Kameraet er feil

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene ikke fungerer, ligger problemet mest sannsynlig med selve kameraet. Her er en guide for å bytte kamera på Moto Z2 Force.