MOUSE TOUCHPAD sluttet å virke, etter Windows-oppdatering i dag 22.5.18

Asus bærbar PC

Reparasjonsveiledninger og demonteringsinformasjon for bærbare datamaskiner produsert av ASUS.



Rep: 23



Lagt ut: 22.05.2018



Hei!



I dag (22.05.2018) ble den bærbare datamaskinen min oppdatert, og da jeg begynte å bruke den bærbare datamaskinen min, sluttet plutselig musepekeplaten å fungere.

laptop-batterilampe blinker oransje når den er koblet til

Her er listen over musenheter hvis det hjelper noe:

https://i.imgur.com/75Uy9be.png



Prøvde å oppdatere begge deler, fungerte ikke.

2 svar

Valgt løsning

Rep: 316.1k

Hei @machikono ,

Prøv å installere det siste Asus Smart Gesture drivere og se om dette løser problemet.

Ta hensyn til Merknader: angående installasjon av driverne

Oppdatering (05/24/2018)

Hei @machikono ,

Du har en bærbar Asus GL552V.

Prøv følgende.

Gå til dette lenke og last ned og lagre det siste ATK Package og Smart Gesture-drivere .

Forsikre deg om at du laster ned de riktige som er relevante for den installerte Win 10 OS-versjonen på den bærbare datamaskinen.

(For å sjekke om den bærbare datamaskinen din har Win 10 32 bit eller Win 10 64 bit, gå til Innstillinger> System> Om> På høyre side, se etter oppføringen 'Systemtype'. Den viser deg to opplysninger - om du bruker et 32-biters eller 64-biters operativsystem og om du har en 64-biters prosessor).

Husk hvor du lagret dem til på den bærbare datamaskinen. Forsikre deg om at du har nok plass på c: stasjonen -)

Neste gå til Innstillinger> System> Apper og funksjoner og AVINSTALLER (fjern) ATK-pakken og deretter Smart Gesture.

ipod shuffle vil ikke slå på

Når begge er avinstallert, starter du den bærbare datamaskinen på nytt.

Når den bærbare datamaskinen har startet opp etc, INSTALLER ATK-pakken der du lastet ned og lagret den på den bærbare datamaskinen.

Start den bærbare datamaskinen på nytt.

Når den bærbare datamaskinen er ferdig med å starte osv., INSTALLER du Smart Gesture-driverne der du lastet ned og lagret den på den bærbare datamaskinen.

Start den bærbare datamaskinen på nytt.

Forhåpentligvis blir det OK.

Kommentarer:

Hei, takk for svaret

Jeg prøver å installere det akkurat nå, men det gir meg den samme meldingen:

https://i.imgur.com/tczgN7c.png

Og jeg prøver ikke å installere noe annet? Jeg startet til og med datamaskinen på nytt for å være sikker, men det gir meg fortsatt den samme feilen.

05/22/2018 av machi

Prøve @machikono ,

Prøv å gå til Innstillinger> System> Apper og funksjoner> finn Smart Gesture og se om du kan avinstallere den.

Hvis det avinstalleres, kan du prøve å installere den nye nedlastede versjonen.

Dette lenke kan også være til hjelp.

05/22/2018 av Jayeff

Hei,

hvordan du fikser en playstation 3

Jeg ser ikke ut til å ha det i det hele tatt:

https://i.imgur.com/uOArHvG.png

ennå kan jeg ikke installere det. Fortsetter å si 'En annen installasjon pågår', selv om jeg ikke har noe annet på gang ...

05/22/2018 av machi

Hei @machikono ,

Hva skjer hvis du prøver å avinstallere 'Asus support device' som vises på ditt første bilde og deretter starte den bærbare datamaskinen på nytt?

(Den med gult utropstegn)

05/22/2018 av Jayeff

Hei,

Jeg klarte å installere Smart Gesture (kunne ikke tidligere fordi jeg tilsynelatende ikke hadde nok plass på C), men ingenting endret seg. Avinstallerte også Asus Support Device, ingenting så ut til å skje, men det kom tilbake etter omstart (med samme gule utropstegn).

05/22/2018 av machi

hvordan fikse en fiskehjul

Rep: 1

Hei der,

Jeg hadde det samme problemet. Gikk til Asus-siden og fikk instruksjoner fra den elektroniske hjelpen. Det ser ut til å ha fungert. Jeg gjorde avinstallasjonen først før jeg lastet ned / installerte de nye filene.

Kopier og lim inn lenkene nedenfor, eller klikk på dem for å laste ned driveren.

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps ...

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Driv ...

Hvis du bruker Google Chrome Browser, lastes filen ned automatisk.

hvordan fikse en ladekabel som ikke lades

Hvis du bruker Internet Explorer, blir du bedt om å 'åpne' eller 'Lagre' filen. Du kan lagre filen på skrivebordet.

Avinstaller de nåværende versjonene og installer den nedlastede:

Trinn 1: Høyreklikk på Windows Start-ikonet, og klikk deretter på Søk

Trinn 2: Skriv inn Kontrollpanel, og klikk deretter på det-> Velg Avinstaller et program> Programmer og funksjoner.

Trinn 3: I listen over installerte programmer, se etter ATK Package.

Trinn 4: Klikk på den for å markere og avinstallere den. Når den er ferdig, blir du bedt om å starte på nytt. Velg Ja.

Trinn 5: Gjør det samme for ASUS PTP også, og start også på nytt.

Trinn 6: Etter omstart, søk etter ATK-pakken du lastet ned, og dobbeltklikk på 'Setup' eller setup .exe-filen for å kjøre applikasjonen. Etter installasjonen, gjør det samme for ASUS PTP.

Trinn 7: Start enheten på nytt etter at begge driverne har installert.

Kommentarer:

Hei,

Jeg gjorde alt, men jeg fant ikke ASUS PTP å avinstallere, så jeg kunne ikke gjøre det trinnet. Hoppet rett til å installere den andre lenken (etter ATK-pakken og omstart), men det gir meg denne feilen:

https://i.imgur.com/nT7N9OK.png

23.05.2018 av machi

machi