Ingen lyd og ingen 'Interne høyttalere' i SystemPrefs> Lyd> Utgang

MacBook Pro 13 'Retina Display Sent 2013

Model A1502 / 2.4, 2.6 eller 2.8 GHz dual-core Intel-prosessor / Utgitt oktober 2013



Rep: 265



Lagt ut: 16.02.2017



Jeg er virkelig stump av dette problemet, og jeg håper virkelig dere kan hjelpe, da jeg er ganske sikker på at det er et maskinvareproblem ...



I utgangspunktet får jeg ingen lyd fra MacBook Pro Retina 13 'Sent 2013 A1502 16Gb 2,6 GHz - alt annet fungerer vakkert som alltid med denne maskinen (inkl. USB og strøm) bortsett fra lyden.

Det har * ikke * opplevd vannskader eller dråper, men jeg er ganske sikker på at dette problemet startet da jeg koblet de eksterne strømhøyttalernes forsterker til hodetelefonkontakten ... akkurat som jeg gjorde hver dag før det, men av en eller annen grunn denne gangen fikk jeg ikke noe lydutgang, og volumtilbakemeldingen ble forsinket da jeg prøvde å skru volumet opp / ned.

Symptomer:



  • Innebygde høyttalere gir ingen lyder.
  • Ingen lyd kommer fra utgangskontakten (hodetelefoner eller eksterne høyttalere).
  • Jeg ser ikonet for volum uten tilgang (sirkel med diagonal linje gjennom det) når jeg prøver å endre volum
  • sjekket Systemvalg-> Lydinnstillinger: ingenting dukker opp under kategoriene Utgang eller Inngang (ingen 'Interne høyttalere' dukker opp)
  • INGEN RØDT LYS kommer fra hodetelefonkontakten ... så det er ikke problemet med den optiske høyttalerbryteren de fleste ser ut til å ha.
  • I 'systeminformasjon', når jeg ser på lydmaskinvare ... ingen beskrivelse for inngang, utgang osv. ...

Jeg har jaktet og jaktet på internett og prøvd alle forskjellige forslag som andre har hatt suksess med - jeg har prøvd alt det følgende, men fremdeles ikke flaks:

Jeg har prøvd alt av følgende i den oppførte rekkefølgen, men ingenting er endret:

  • koble til og fra forskjellige typer lydutstyr til hodetelefonporten (inkludert apple-hodetelefoner)
  • diskverktøy og kjør diskreparasjon (ingen feil)
  • prøvde PRAM / NVRAM-tilbakestillinger (jeg hører ikke klokkelyden)
  • prøvde å logge på via en ny brukerkonto
  • prøvde å slette ~ / Library / Preferences: com.apple.systemsound.plist
  • plasttannpirker i hullet
  • ser i hullet med mikroskop og 1,8 mm førte til å lyse - kan ikke se noen hindringer i hullet
  • Jeg lastet ned og startet ASD-programvaren EFI og OS-diagnostikk - ingen feil
  • prøvde å koble fra batteriet og deretter starte på nytt
  • en isopropylalkohol svabbet bomullspinne med q-tip

Jeg gikk også for å se et geni i Apple Store - de gjorde testene sine og sa at det bare er to alternativer:

  • erstatte logikkortet ettersom vi ikke bytter ut enkelte komponenter, eller
  • bruk en USB-adapter '

Reparasjonstilbudet på logikkortet var ekstremt dyrt, ettersom garantien min er over og ladingen inkluderer sannsynligvis også å bytte ut hele 16 GB minne da det er loddet inn, og jeg sa at jeg ikke trodde at det siste forslaget var veldig Apple-aktig - jeg må ha med deg en stygg USB-adapter og en ekstern høyttaler / mikrofonenhet bare for å høre lyd!

Så jeg er tapt og trenger din hjelp!

Alt annet fungerer bra på datamaskinen min, så jeg er villig til å få ut multimeteret mitt og begynne å teste maskinvare, men jeg er ikke sikker på hvor jeg skal begynne (I / O-kort / logikkort?).

Logikkortet mitt er 820-3476-A

Takk

Kommentarer:

Vi har opplevd dette problemet 10 eller 15 ganger, og hver nødvendige reparasjon av komponentnivå for å løse, årsaken har vært både søl og fall. Gjenoppbygging av denne kretsen er ganske rett frem hvis du har de riktige verktøyene. Gi meg delnummeret til MLB, så sender jeg et bilde av skjematisk og styret.

02/16/2017 av Kom igjen Vale

Jeg fant logikkortnummeret mitt under høyre høyttalerkontakt (som er under kontakten til I / O-kortet): 820-3476-A

Jeg klarte å laste ned brettvisningen og skjematisk for dette logikkortet (og også de for 820-3536-A som er identiske bortsett fra minneoppsettet).

Noen forslag hvilke deler på logikkortet jeg skal begynne å teste først? Hodetelefonkontakt? I / O-brett? Cirrus lydbrikkesett?

17.02.2017 av Marc

Søk i skjematisk etter lyd, gjør deg kjent med hvor koronettene er på .brd. Starttesten, målingene du burde ha, vil være relevante for hvilken strømskinne lydkretsen er på.

17.02.2017 av Kom igjen Vale

Jeg har det samme problemet med macbook pro retina '15 og vet fortsatt ikke hvordan jeg skal løse dette problemet. Kan noen hjelpe meg?

17.12.2017 av The Rich Life

Dette skjedde akkurat med meg med den nyanskaffede eldre macbooken min, som jeg har elsket btw, og etter litt undersøkelser og å se om tannpirkeren bestemte jeg meg først for å koble til noe utenfor hodetelefonkontakten igjen mindre giftig og potensielt skadelig ... ergo hodetelefoner ... og for å sikre at lyden fungerte gjennom disse, og det gjorde det ... så sikkert, heldigvis da jeg fjernet hodetelefonpluggen, kom alternativet til den interne høyttaleren tilbake og digital forsvant ... uten å finne eller stikke en tannpirker i datamaskinen min ... lykkelig! håper dette kan hjelpe noen andre en dag som dette kan oppstå, uten å bruke tannpirker og def uten å betale noen masse penger (med mindre det er meg!) for en enkel løsning ... jeg forventer også at det vil skje igjen for meg. .. Takk

18.03.2018 av Stephen Jules Rubin

19 svar

Valgt løsning

Rep: 265

Lagt ut: 09/10/2017

Sendte den inn for reparasjon, men etter noen timers arbeid kunne de fortsatt ikke finne hvilken komponent som var feil.

Endte opp med å få erstattet logicboardet

Kommentarer:

Jeg fikset MacBook Air uten lyd (maskinvaretest var negativ for problemer) ved å åpne den, koble fra og koble venstre og høyre høyttalerkabler fra hovedkortet. Dette ble gjort etter iFixits trinn for reparasjon av høyttalere som referanse. Jeg antar at de ble løs over tid.

02.03.2018 av merbilmd

Problemet var IO flex-kabelen. Jeg kjøpte en Macbook Air 2014 som hadde væskesøl. Jeg fikset det med å bytte ut IO-kortet, men ikke IO flex-kabelen. Det har fungert bra til nå. Plutselig ingen inngangs- eller utdataenheter og ingen lyd! Jeg inspiserte kabelen og den hadde noen rustne kontakter, så jeg rengjorde den og sprayet litt kontaktvæske på kontaktene. Alt er tilbake til det normale igjen. Men jeg bestilte en ny kabel bare i tilfelle.

01/22/2020 av asle

Spørsmål:-

Min MacBook Pro 15 tommer 2012 (Intel HD 4000) produserer ikke lyd i øretelefonene, også lydikonet er inaktivt .. kan noen vise meg hvilken brikke jeg skal bytte ut på hovedkortet?

13.02.2020 av Mutongole Jacob

Jeg har det samme problemet, men det er ikke en MacBook, det er en 2014 Mini. Fungerer perfekt i alle andre henseender. Må jeg åpne for å løse dette problemet, slik tilfellet var med MacBook Air som rapportert i denne tråden?

25.03.2020 av Jeff Pinkerton

hvor er mikrofonen på macbook pro

Se avhengig av hvilken mac du har, kanskje logikkortet var feil, men hvis du har en mac fra 2013 til 2017, ligger lyddriveren på DC-porten ved siden av hodetelefonkontakten og magsafe-kontakten, så det å bli byttet ut er avfall med tidspenger og ville få deg ingen steder (A1466)

1. mars av Spektrum 13

Rep: 121

SMC reset fungerte bra for meg!

Kommentarer:

hvordan tilbakestiller du smc

02/10/2017 av MERKE

@bubbaaaaa - MARK, følg denne Apple T / N: Tilbakestill System Management Controller (SMC) på din Mac

02/10/2017 av Og

hvordan fikse en boblebad oppvaskmaskin som ikke tømmes

Jobbet for meg også.

11.04.2018 av Abin jo abraham

Samme her! Skjer for meg som en gang i året, og SMC-reset hjelper hver gang.

01/22/2019 av aegorov87

Jobbet for meg også, takk!

04/03/2019 av Radit P.

Rep: 34,6k

Høres ut som strøm har blitt sendt gjennom porten av forsterkeren, og ødelegger lydkretsen.

Sjekk rundt det nederste høyre området på logikkortet for å se om noe ser ut som brent. Utover dette vil det trenge diagnostikk og reparasjon av logikkortet, så jeg vil på det sterkeste foreslå å sende det til et selskap som gjør dette, ellers vil du mest sannsynlig kaste bort tid og penger på de nødvendige verktøyene.

Kommentarer:

> Høres ut som strømmen har blitt sendt gjennom porten av forsterkeren og ødelegger lydkretsen.

Muligens. Hvis det er tilfelle, er det noe som kan gjøres i fremtiden for å unngå at dette skjer?

Jeg vil undersøke skadede komponenter rundt hodetelefonkontakten / Cirrus-chipområdet (jeg antar at det er det du mener med området nederst til høyre).

17.02.2017 av Marc

@capler Jeg vil anbefale mot å koble til noe (høyttalere, ekstern USB-hub, etc) som trekker strøm fra MacBook. Jeg kommer over de hele tiden der dette forårsaker et problem med Mac, spesielt med drevne USB-hubber, siden de vanligvis ikke har en innebygd beskyttelseskrets, for å forhindre at problemer som dette oppstår.

Ja, det er riktig område. Cirrus-brikken er for den viktigste lydfunksjonaliteten. Føl dette området for å se om brikken eller noe annet blir varmt, noe som indikerer at den er kortsluttet til bakken.

17.02.2017 av Reece

Cirruschip er veldig varmt når datamaskinen kjører - til det punktet å nærme seg å brenne fingeren hvis jeg holder den der i 5 sekunder. Er det normalt?

17.02.2017 av Marc

U6200 er faktisk enda varmere - kan ikke berøre et sekund uten å brenne meg selv. Jeg tar det som ikke er normalt !?

17.02.2017 av Marc

Begge er ikke normale, enten er brikken kortsluttet internt til jord eller en komponent kortsluttes, og deretter kortsluttes en tapp på brikken. Mål kontinuiteten til bakken på pinnene på sjetongene, sjekk på skjematisk om pinnene skal være malt eller ikke. Fjern deretter brikken og sjekk putene for å se om kortslutningen er borte. Hvis det er, bytt ut brikken, og den skal løses. Hvis kortslutningen ikke er borte, fjerner du systematisk komponentene med en vei til bakken på den kortsluttede linjen til du finner den korte

17.02.2017 av Reece

Rep: 13

Jeg hadde et lignende problem med MBP A1211. Selv om det ikke hjalp å koble høyttalere til I / O-kortet på nytt, prøvde jeg å koble I / O-kortet til logikkortet på nytt. Lyden er tilbake.

Rep: 13

Jeg har det samme problemet med mac book pro 2017 13 '. Jeg har gjort en SMC-tilbakestilling og alt tilbake til det normale igjen. Slå av mac og gjør kontroll + alternativ + av / på-knapp

Rep: 13

Jeg hadde akkurat det samme problemet. Prøvde å tilbakestille datamaskinen flere ganger og tilbakestille også PRAM / NVRAM. Hjalp ikke.

Det som løste problemet alt var å slå av datamaskinen en stund - i stedet for bare å starte på nytt - og deretter starte den normalt. Verden er et mystisk sted.

Kommentarer:

Veldig interessant. Det samme skjedde for meg, å slå av over natten hjalp til i omtrent 5 minutter, og deretter forsvant lyden igjen. en ting jeg bemerker: før lyden forsvant, ble lyden ekstremt forvrengt.

02.08.2020 av Daniel F

Rep: 1

Høres ut som om du kan ha skadet hodetelefonkontakten. Mac-en oppdager om det er en plugg i kontakten og deaktiverer de interne høyttalerne hvis den tror at en er der inne. Jeg hadde et system der spissen av hodetelefonkontakten brøt av i kontakten. Det tok litt arbeid å få tipset ut.

Kommentarer:

Hvis det er tilfelle, bør jeg ikke se 'Hodetelefoner' oppført i SystemPres> Lyd> Utgang? Ingenting er oppført under verken utgang eller inngang

17.02.2017 av Marc

Ja det ville det. Hvis det var problemet, ville det tro at en hodetelefon var koblet til og viste det i kontrollpanelet. Hvis det står interne høyttalere, er det ikke det. Håper du finner problemet. Lykke til.

18.02.2017 av orvis

Når jeg ikke har hodetelefoner koblet til, står systemet 'Interne høyttalere' under Output. Som din ikke viser noe, har du noe mer seriøst på gang.

18.02.2017 av orvis

Men mikrofonen fungerer ikke (for meg).

20.08.2019 av skipperto

Rep: 1

MacBook Pro uten lydhjelp ...

Jeg har kommet til dette forumet og prøvd å se om noen har hatt denne detaljene. Det viser seg at jeg har en MacBook Pro-netthinne uten lyd

Først trodde jeg det var høyttalerne, men i lydinnstillingene kjenner den igjen de interne høyttalerne, selv om jeg kobler til en hodetelefon, kjenner den igjen, men det høres ikke ut

Jeg installerte BootCamp for å teste med dette systemet og gjøre det samme, det rare er at noen ganger gir Spearker en lyd, men når det starter på nytt, er det stille, kan noen hjelpe meg med hva det kan være?

Bluetooth fungerer uten problemer.

Noen ideer?

MacBook Pro uten lyd. Hjelp …

Jeg har kommet til dette forumet og prøvd å se om noen har hatt denne detaljene, det viser seg at jeg har en Retina MacBook som ikke har lyd

I første omgang tenkte jeg på høyttalerne, men i maskinvaren kjenner jeg igjen de interne høyttalerne, selv om jeg kobler til et hodesett, det gjenkjenner det, men det høres ikke ut

Installert BootCamp for å teste med dette systemet og gjøre det samme det rare er at utstyret noen ganger høres ut, men når det er vinter igjen er det stille, kan noen hjelpe meg hva det kan være?

Bluetooth fungerer uten problemer.

Noen ideer?

Rep: 1

fastsette

blåttann hodetelefoner og deretter en bluetooth laptop klipp på høyttaleren

problemet løst jeg splittet dessverre vann over mitt etter å ha hatt det i to måneder, så jeg ville ikke betale samme pris som en ny for å fikse det uansett, dette vil fikse alt, men du må bruke Bluetooth fra nå av

Apple Store lar deg leke med forskjellige alternativer gratis for å se det som fungerer best for deg.

sørg for at du starter media igjen etter at du har startet Bluetooth

Jeg prøvde ikke en usb-lydavdeling som sannsynligvis ville være enda bedre, men som også kan være en idé

Rep: 1

Jeg ønsket å prøve å tilbakestille SMC som beskrevet her:

https://support.apple.com/en-ca/HT201295

Men jeg har lest seksjonen 'Før du tilbakestiller SMC', og det hjalp meg.

Jeg har slått av maskinen på forskjellige måter, og deretter vises interne høyttalere (type: innebygd) i lydinnstillinger, og alt fungerer bra for meg.

hvor er mikrofon på iPhone 6

Rep: 1

Jeg har det samme problemet med min MBP 15 'retina sent 13 ”

Jeg har nettopp fått en e-post fra servicesenteret i dag. De fortalte meg at hovedkortet måtte endres, og at det koster meg 7499, -kr, som er omtrent $ 881. Det er ikke et alternativ som jeg kan godta, jeg betalte 10000, -kr eller $ 1175 for det for under ett år siden.

Jeg har hørt alle fortelle meg at jeg skal skaffe meg en Mac for videoredigering, så til slutt gjorde jeg det, og dette skjedde etter å ha brukt jackplugg med Spectrum DX7-senderen min for simulator på Liftoff 'Drone simulator' for å få litt stikkopplæring for RC drone racing. Dette er første gang jeg har hatt et maskinvareproblem på en bærbar datamaskin eller en datamaskin unntatt bærbare batterier.

Aldri hørt om et så dårlig produkt før som ikke kan takle normal bruk av en jekkplugg og få denne typen prislapp på reparasjonen. Så jeg antar at dette var min første og siste MacBook !!

Rep: 61

Jeg har samme problem. Macbook Air midten av 2012 kjørte High Sierra og kjørte AHT, men fant ingen problemer. Under Output viser den Airplay som tilgjengelig, men volumikonet er nedtonet. Nederst er utgangsvolumet gråtonet og MUTE-knappen blir sjekket og nedtonet. Jeg satte på plass den interne høyttalerkabelen. Jeg prøvde SMC og PRAM, men ordnet det ikke. Jeg koblet hodetelefoner til den, men utløste ikke noe.

Jeg synes logikkortet er dårlig til tross for at alt annet fungerer ok.

Kommentarer:

Ble problemet løst?

22.08.2018 av rakeshlorentz

Nei. Jeg ga det tilbake til læreren og forklarte ham problemet og løsningen.

06/09/2018 av jkbmjp

Nei, ingenting skjer, fortsatt det samme.

20.08.2019 av skipperto

Rep: 1

Hei, jeg hadde det samme problemet - Ingen lyd, og ingen interne høyttalere i System prefs> Sound> Output.

Løsningen som hjalp meg var enkel:

Trykk og hold inne strømknappen til den slås av . Du mister ikke lagret arbeid i åpne applikasjoner. Trykk deretter på av / på-knappen igjen for å slå på Mac-en.

Jeg prøvde bare å starte på nytt før dette, men omstart var ikke nok.

Rep: 1

Du kan prøve denne feilsøkingen jeg fant: https: //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...

Kommentarer:

ALLE, jeg vil anbefale å ikke laste ned denne 'feilsøkingsprogrammet'. Dette virker veldig fiskete ... Bruker med bare ett innlegg som sender deg til en video med kommentarer deaktivert og ber om å laste ned programvare.

01/18/2020 av JChris

Ja veldig fiskete. Hold deg unna.

01/22/2020 av asle

Rep: 1

Jeg har akkurat dette problemet med en MBP13 sent i 2013. Jeg vil ikke åpne et nytt emne fordi det er veldig likt. Jeg har en MBP13 sent i 2013 som fungerte feilfritt til nylig da lyd sluttet å fungere. Arrangementene er som følger:

  1. MBP13 kjørte macOS Mojave og ble oppdatert til Catalina for noen uker / måneder siden. Jeg la ikke merke til noen problemer, men noen dager / uker etter oppdateringen, mens du så på YouTube, led MBP en kjernepanikk relatert til coreaudiod . Jeg startet på nytt, og jeg fikk ingen lyd etter det. Jeg fikk ikonet 'ingen lyd' når jeg prøvde å endre volum.
  2. Jeg søkte og fant følgende kommando for å starte på nytt coreaudiod : sudo kill ps -ax | grep 'coreaudiod' | grep 'sbin' | awk '{skriv ut $ 1}' å starte på nytt coreaudiod . Det virket, men i en kort periode sluttet lyden etter en dag eller to å fungere igjen, og jeg fikk det samme 'ingen lyd' -ikonet. Jeg prøvde kommandoen igjen, men nå fungerte det ikke, ikke bare det, inni systeminnstillinger> lyd> utgang / inngang det var ingen enheter oppført (intern høyttaler og mikrofon burde være der).
  3. Reset NVRAM flere ganger, fungerte ikke
  4. Har SMC tilbakestilt flere ganger, fungerte ikke
  5. Installert ren macOS Mojave, fungerte ikke
  6. Oppdatert til macOS Catalina, fungerte ikke
  7. Prøvde å koble til P2-hodetelefoner, virket ikke
  8. Bare Bluetooth-hodetelefoner fungerer
  9. Åpnet MBP13 og koblet fra og koblet til venstre og høyre høyttaler, fungerte ikke

Jeg er redd dette er en maskinvarefeil, jeg vet ikke om det er et problem med logikkortet eller høyttalere. Hvis det bare var høyttalerne, burde den interne mikrofonen fortsatt fungere, ikke sant? Men det er ikke tilfelle da mikrofonen ikke fungerer heller. Hva syns dere?

Rep: 1

Jeg fulgte instruksjonene til Abin Jo Abraham.

Jeg holdt nede KONTROLL + ALTERNATIV + KRAFT . Etter at den startet på nytt, dukket de interne høyttalerne opp igjen i systeminnstillingene mine.

Apple Support-siden foreslår også en SMC RESET. Hvis du vil ha mer informasjon om dette, er det bare å følge lenken

https://support.apple.com/no-au/HT201295

'Tilbakestilling av systemadministrasjonskontrolleren (SMC) kan løse visse problemer knyttet til strøm, batteri og andre funksjoner.'

Rep: 1

Problemet har en tendens til å være Cirrus-brikken, fjerne underfyll og reflow. Hvis det mislyktes, bytt ut brikken. Hadde dette problemet på 3x820-3476 vannskadet, og det var brikken hver gang. Det fungerte med et 1. strømbrett.

hvordan du fjerner iPhone 6s batteri

Rep: 1

Hei folkens,

Jeg prøvde mange reparasjoner og var ganske sikker på at jeg trengte å temperere med logikkortet til jeg fant denne fyrens video:

https: //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...

Håper det hjelper.

Rep: 1

Jeg hadde et lignende problem på MacBook Air (13-tommers, tidlig 2015) - ingen lyd kunne spilles av, bortsett fra at jeg kunne endre volumet på den innebygde utgangen. Jeg prøvde en rekke løsninger (tilbakestille SMC, oppgradere til Big Sur, slå av og starte på nytt), men ingen av dem fungerte. Deretter trykket jeg på Skift + Ctrl + Alternativ + Strøm (vanligvis tastebindingen for en SMC-tilbakestilling) mens datamaskinen min fortsatt var på - den stengte plutselig. Jeg trykket på strømmen igjen, og da den slo på, fungerte høyttalerne igjen.

Håper dette hjelper alle med et lignende problem!

Marc