Hvorfor slår den bærbare datamaskinen av seg tilfeldig?

HP Pavilion 15

Enhetsreparasjon og informasjon for HPs serie Pavilion 15 'bærbare datamaskiner.



Rep: 13



Lagt ut: 05/12/2020



Hei der!



Jeg har en HP 15 ab584tx. Det fungerte helt fint til forrige uke. Nå slår den ikke på i mer enn et par sekunder, noen ganger bare et sekund. Den slås på og slår seg umiddelbart av fullt. Alle komponentene slås av, til og med lampen for inngangsport slukkes i et sekund før den slås på igjen. Noen ganger kommer det til og med til Windows desktop-skjermen og fungerer bra i et minutt eller to før den slås av igjen tilfeldig. Noen ganger gir det meg også en advarsel om overoppheting ved oppstart (men overopphetes ikke egentlig, mer info nedenfor).

Dette er hva jeg har prøvd så langt:

Fjerne batteriet, tømme statisk strøm og koble til strømledningen.



Åpne den og rengjøre den fullstendig, og ompaste CPU og GPU.

Systematisk fjerning av hver komponent og testing (hver RAM-modul i vekslende spor, HDD, CMOS-batteri, DVD-stasjon, skjermenhet, WiFi-kort).

Å gå inn i BIOS og la den gå på tomgang. (går av etter et par minutter her også)

Kontrollere temperaturen og viften. (vanlig)

Sjekket for hver kabel for løs tilkobling.

//

Alt jeg har prøvd gir det samme resultatet: den bærbare datamaskinen slås av etter et par minutter. Jeg sjekket vikarene via HWMonitor, som jeg på en eller annen måte klarte å installere før den ble slått av, det var rundt 45-60 grader totalt, ingenting som gjaldt. Under en annen oppstart klarte jeg å installere CPUZ og sjekke maskinvaren som var utsendt, og alt så helt bra ut (viste både iGPU og Nvidia GPU og alt 16 GB RAM) Det var heller ingen fysisk skade på den bærbare datamaskinen.

Jeg er veldig tapt med hensyn til hva som er galt med det. Siden jeg er i en COVID-sone med høy risiko, kan jeg ikke gå til noen servicesentre på lang tid. Eventuell hjelp / innspill blir satt stor pris på!

Kommentarer:

prøv å kjøre uten batteri.

12.05.2020 av bmx2019

Hei @ iusman290 ,

Prøv å starte i sikkerhetsmodus og sjekk om den forblir på.

Hvis det gjør det, kan det være et driverproblem

Har den bærbare datamaskinen fått noen gjenopprettingspunkter, slik at du kan gjenopprette den til et tidspunkt før problemet startet?

Ble det installert oppdateringer forrige uke like før problemet startet?

12.05.2020 av Jayeff

@ bmx2019 Takk for svaret, men jeg gjør det allerede. Ingen forskjell.

12.05.2020 av Usman Chg

@jayeff Takk for svaret! Prøvde det, men det slår seg overalt, bokstavelig talt. Forblir ikke engang i BIOS i mer enn et par minutter.

12.05.2020 av Usman Chg

Føler du at den bærbare viften kommer opp? kan du starte med en 'linux' USB-pinne (trenger ikke installeres) og se om den forblir PÅ. Eller det kan være at termosensoren rapporterer feil verdier til operativsystemet, men kanskje det ikke utløser FAN.

12.05.2020 av bmx2019

3 svar

Rep: 316.1k

Hei @ iusman290 ,

Det er synd at du ikke har et multimeter, ettersom du kunne ha brukt det for å bevise om det er en intermitterende forbindelse i strømkontaktporten eller ikke, og også for å teste laderspenningen.

Har du tilgang til en eller kjenner noen som har en slik at de kan kontrolleres?

Igjen er dette bare for eliminasjonsformål, men det ville være synd hvis du brukte all din tid på å finne problemet og det viste seg å være strømkontakten eller laderen.

Allikevel ikke at du trenger det, men her er det vedlikeholds- og servicehåndbok for den bærbare datamaskinen, tatt fra denne nettside .

Gå til s.69, så finner du fremgangsmåten for fjerning av strømkontaktkabelen og enda viktigere varenummeret.

Hvis du trenger å erstatte den, kan du søke på nettet ved hjelp av delenummeret kun i søkeordet i nettleseren din for å finne leverandører av delen.

Kommentarer:

Panasonic trådløs telefonlader fungerer ikke

Hei der! Takk for svaret! Jeg fant en gammel i huset mitt, men det trenger knappceller, som jeg ikke har akkurat nå. Jeg prøver å få tak i noen, men det blir ganske vanskelig, det faktum at jeg for øyeblikket er i en rød sone og at jeg ikke kan forlate leiligheten min. Jeg var opprinnelig sikker på at det var et hovedkortproblem, men kommentaren din og @jayeff Kommentarene peker meg ganske mye mot et PSU / strømadapterproblem. Fordi den dør selv når ingen harddisk er koblet til, selv når jeg er i oppstartsmenyen der du kan velge oppstartsalternativer, åpne BIOS osv., Og til og med i BIOS-menyen. På toppen av det, når jeg klarer å logge på windows i noen minutter til tider, vises det INGEN feil overhodet, INGEN BSOD, ingenting. Dette sammenfaller med det faktum at ladeportlampen slukker et sekund før den dør hver gang den dør. Så, mister den strømmen i det ene sekundet? OPPDATERING: Fant ut at den bærbare datamaskinen min har en diagnostisk testmeny, sjekket strømadapter fra det, sier at alt er bra.

12.05.2020 av Usman Chg

@ iusman290 Jeg ville bare fått en billig CatII / III meter som bruker et 9V eller annet 'vanlig' batteri. Det er også lettere å få batterier til. Jeg stoler på HP UEFI Diagnostics omtrent så langt jeg kan stole på et billig multimeter. Ikke stol på det alene! Jeg har hatt Dell-ladere fra D-serien - tidlig E-serie med spenningsproblemer som passerte diagnostikk fordi det var ille nok til å flimre bakgrunnsbelysning på 14-17 '-systemer, men ikke sviktet, men bra på 12-13' -systemer.

I tillegg til, HPs 'smarte' ladere de senere systemene som ditt leveres med (vanligvis 65W 714657-001) føles billig i vekt, så de er mer følsomme enn en lader med pusterom.

Jeg bruker en Southwire 10031S, som er $ 27 alene, de fleste steder gir eller tar, men du finner den ikke i Walmart - tenk Lowes eller Home Depot-butikker. Slik fikk jeg meg . Walmart selger dem også, men ikke Southwire. Jeg liker bare ikke billige meter fra steder som Walmart, siden de ikke er like godt designet rundt sikkerhet, men de er fine for DC-elektronikkarbeid.

11/11/2020 av Nick

Rep: 1

Kanskje prøv å blinke bios til den nyeste versjonen ved å bruke en ekstern blinker, for eksempel en e3-blinker

Kommentarer:

Har ikke tilgang til en akkurat nå. : /

12.05.2020 av Usman Chg

Rep: 1

Jeg har det samme problemet. Det jeg har funnet så langt er batteriladningene (nytt batteri). Når jeg har datamaskinen koblet til, gjør den samme nedleggelsen. Når jeg bare kjører på batteriet, er alt normalt igjen. prøvde min andre HP-strømforsyning og samme problem. Når jeg starter opp i BIOS og kjører diagnostikken på den bærbare datamaskinen, er alt bra og slår ikke av mens jeg er koblet til. SÅ ... Jeg konkluderer med at det er en Windows-funksjon. ikke sikker på hva det er ennå.

Usman Chg