iPhone 7 Plus
Rep: 203
Lagt ut: 14.04.2018
Min iPhones mikrofoner sluttet å fungere helt, jeg prøvde å teste den ved å spille inn en video, og det er ingen innspilt lyd fra noen av mikrofonene. Da jeg prøvde å bruke talememoer, lot det meg ikke engang trykke på opptaksknappen som om den ikke kunne oppdage en mikrofon. Høyttalerne fungerer forresten.
Kommentarer:
Jeg har snakket med Apple Support, og de har bekreftet at dette er et programvareproblem (etter kjøring av diagnostikk er det i det minste ikke noe maskinvareproblem med telefonen min). Venter på at Apple skal bekrefte hva de foreslår å gjøre for å løse problemet, men de har gått tregt, 11 dager og teller. Opprinnelig sa de at jeg må kjøpe en ny telefon !!! For noe som ikke er min feil, heller dårlig kundeservice ... Dette problemet oppstod også med iOS 11.3 og ser ut til å bare påvirke visse iPhone 7-modeller, andre modeller fungerer bra. Merkelig er at 11.3 fungerte bra på telefonen min, men 12.1 ikke. Også Apple for å ikke tilby muligheten til å nedgradere til 12.0 som fungerte helt greit på enheten min. Veldig frustrerende: - /
Hei, jeg har det samme problemet har du hatt flere nyheter fra apple?
xbox 360 slank slås på og av
Jeg tok telefonen min til apple, og de nekter å innrømme at det er deres feil. De fortsatte å insistere på at jeg droppet telefonen min, og at oppdateringen bare utløste problemet som allerede var der. Ikke noe overraskende fra eple. Jeg kan ikke tro at de slipper unna med å rive folk så mye av
Samme problem etter oppdatering. Jeg dro til Apple-butikken i dag, og de sa at jeg må betale $ 350 for en erstatningstelefon. Så dårlig service. De hevder at det er et maskinvareproblem, men tydeligvis hvis det skjer etter en oppdatering, er det et programvareproblem.
Jeg skjønte det akkurat nå .. ikke bruke penger. det er et programvareproblem .. last ned iOS-programvare fra iTunes på pc-en. deretter gjenopprette den. men før du gjenoppretter bare sikkerhetskopier noen viktige filer fra cp .. håper dette hjelper deg ..
14 svar
Valgt løsning
 | Rep: 125 |
Apple erstattet min 7+ ut av garantien på grunn av 11.3-problemet mitt, oppførte seg som om hodetelefonene var koblet til, selv når de ikke var det. Det er et problem som påvirker tidlig build 7 og 7 + es. Hvis du går inn, kjører de en diagnose, og den mislykkes lyddelen av den. Husk at dette problemet bare har blitt anerkjent av Apple. Jeg presset dem ikke engang for å få en erstatning siden jeg kjøpte den brukt og skjønte at jeg fikk en bumtelefon.
Kommentarer:
ja!! fianlly apple er klar over at det er et problem
Oh wow! Takk for innlegget! Jeg går inn i dag for avtalen min. Jeg håper de erstatter mine, selv om problemene mine er litt annerledes enn dine!
La oss stoppe dette problemet!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Det kommer også an på hvor du er, Apple har begrenset 1 års garanti, men i Australia har vi de australske forbrukerlovene som beskytter forbrukerne med visse regler. Apple gir 2 års garanti for å handle i Australia.
det er et lydproblem
 | Rep: 258 hvordan du endrer skjerm på iPhone 6 pluss |
Jeg vil si at det mest sannsynlig er et problem med at lyd-IC-en på logikkortet ikke gir tilstrekkelig forbindelse til elektrodene på logikkortet. Sistnevnte vil kreve ferdigheter i mikrosoldering for å erstatte den brikken og sette de nødvendige kretsforbindelsene på plass for å sikre at dette ikke skjer.
Kommentarer:
Min lokale celleverksted sa uten å nøle det samme. IC-brikken. Det ville være rundt $ 100 å reparere. Mye billigere enn epler $ 350 gebyr. Tar imidlertid 2-3 uker.
 | Rep: 13 |
Jeg har nettopp mottatt en ny iPhone 7+
Jeg ringte eple-support, og etter lang tid frem og tilbake (det tok en uke) mottok jeg en ny telefon fra en autorisert tjenesteleverandør i Vietnam.
De sa at det er et fabrikkstandardproblem på grunn av modellmåneden og året den ble produsert. Telefonen min var den første batchen, september 2016.
Jeg håper dette hjelper.
Kommentarer:
Hei Thomas, jeg har samme problem. Apple satte meg opp med en avtale med KTC ASP. Eventuelle tips, bør jeg ringe apple igjen. Jeg er også for øyeblikket i Vietnam
Apple ba deg lage en app med KTC ASP? De vil sannsynligvis få en diagnose av telefonen din slik at apple kan vurdere problemet.
Hva gjorde du? Fikk du diagnosen eller ringte dem og hentet den?
diagnostisere telefonen, mottok en papirrapport, gå hjem og ring eple igjen, ta et bilde av rapporten og send det til apple (de vil fortelle deg hvor du skal laste opp bildet)
 | Rep: 13 ps3 slås på, men ikke noe bilde |
Jeg skjønte det akkurat nå .. ikke bruke penger. det er et programvareproblem .. last ned iOS-programvare fra iTunes på pc-en. deretter gjenopprette den. men før du gjenoppretter bare sikkerhetskopier noen viktige filer fra cp .. håper dette hjelper deg ..
Kommentarer:
først fungerte det for meg, men etter å ha gjenopprettet sikkerhetskopien fungerer ikke lenger.
 | Rep: 13 |
Dette skjedde med både datterens og svigersønnens iPhone 7, som begge ble kjøpt i september 2016. Med datteren min hadde hun en beskyttelsesplan og leverandøren erstattet den. For min svigersønn ble jeg anbefalt at det ville være $ 315 for Apple-reparasjonen. Begge hadde det bra om natten når de gikk til sengs, men om morgenen etter tvungen oppdatering fungerte ikke mikrofonen lenger. Jeg tok den med til Apple-butikken, og de sa til meg at det var en maskinvarefeil, og at dette ikke var første gang de hadde hørt dette, men at det ikke var noen autorisert reparasjon. Det ser ut til at det vil ende opp med å bli en gruppesøksmål på dette til slutt. Forferdelig at Apple har planlagt foreldelse innebygd i enhetene deres. Hadde jeg ikke allerede fått en ganske anstendig avtale på en XS Max, er jeg ganske sikker på at jeg aldri vil kjøpe et annet epleprodukt. Tilbakestillingen til fabrikken løste ikke problemet. Apple ga meg $ 175 for iPhone 7 med ødelagt mikrofon.
 | Rep: 13 |
Jeg ventet på to ekstra oppdateringer for å bli utgitt og installert, og fremdeles klarte ikke iPhone 7 å ringe eller ta opp talememoer.
Jeg er IT-profesjonell, så jeg endelig sikkerhetskopierte iTunes og sikkerhetskopierte enheten min til datamaskinen. Jeg slettet telefonen, gjenopprettte sikkerhetskopien til telefonen og hadde fortsatt de samme problemene.
Gikk til Apple, og etter 3 timer etter at de prøvde å løse det, byttet de ut telefonen, men vi måtte kjempe mot dem.
| | Rep: 31 |
Enten har du ringetonen din, og alt er avslått eller tilbakestilt den på fabrikken.
Jeg har hatt dette problemet før
Kommentarer:
Alt avslått? Jeg kan høre lyd som kommer ut av telefonen, men folk kan ikke høre meg i det hele tatt når jeg ringer, eller når jeg spiller inn en video, er det ingen lyd som er tatt opp, og jeg tilbakestiller den allerede fra fabrikken.
Dummeste svar noensinne Himmelen
 | Rep: 1,7 k |
Hvis det ikke løser det å henge en ny laderport, er det et ic-problem, dette er vanlig feil på iPhone 7.
 | Rep: 1 |
Telefonen min hadde også den røde knappen grå. Eller noen ganger ville det være rødt, men det registrerte aldri noe når jeg klikket på det.
Jeg kunne midlertidig få den til å fungere, og apple erstattet ikke telefonen under garanti, så jeg måtte sende den til en e-postbutikk som kunne fikse dette.
Denne artikkelen hadde noen gode forslag som å bruke Bluetooth-høyttalere.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Kommentarer:
Det samme har skjedd med meg
| | Rep: 13 |
Du var heldigere enn de fleste. Jeg blir med i en gruppesøksmål så snart den er arkivert. Tvangsoppgraderinger på grunn av programvareoppgraderinger.
iphone 7 pluss kameralinsebeskytter
| | Rep: 1 |
Jeg motsto ikke å installere programvareoppdateringer av denne grunn, men måtte for å løse et annet problem. Nå, ingen mikrofon. Grrrr. Jeg er sikker på at det er utenfor garantien nå. Vil prøve programvaren retro nedlasting. Takk for tipsene!
| | Rep: 1 |
7Plus på samme båt. Mic fungerer ikke. Bruker Bluetooth-enhet som et arbeid rundt
 | Rep: 1 |
Jeg har to Iphone 7-er - en 7-er og en 7+. Begge har dette mikrofonproblemet - det startet i mars etter en oppdatering - I mine øyne er dette en masse dritt! Når salg ikke er hva det skal være, ruller de ut programvare som ikke er kompatibel med garantitelefoner og løsningen deres .... kjøp en ny telefon :( Er ikke dette ulovlig ??
Kommentarer:
fant noen en løsning? Barna mine bruker den gamle telefonen min bare til spill, og de siste to dagene har jeg samme problem, og jeg er sikker på at de automatiske oppdateringene mine er slått av.
Hei @Amit Saini - du kan prøve å koble Bluetooth-hodetelefoner til enheten som en løsning på problemet. Les ellers mitt siste svar, det kan løses, men det er ikke en enkel løsning.
prøvde å starte på nytt flere ganger, og etter 6. start på nytt ...)
@Cory ville AirPods fungere?
 | dette datamaskinsystemet er beskyttet av et passordgodkjenningssystem | Rep: 121 |
Dette er et allment kjent problem med iPhone 7/7 Plus-modellene, det har å gjøre med Audio IC som er en brikke på det interne logikkortet som er utsatt for svikt.
Den eneste 'løsningen' ville være en erfaren tekniker som med suksess hoppet en pinne på brikken ved hjelp av spesialiserte arbeidsbenkverktøy for mikro-lodding. Dette er ikke et problem du kan kaste deler på for å reparere.
Apple vil ikke erkjenne problemet, men de vil behandle det som en erstatningsenhet når du tar enheten til dem. Hvis du har AppleCare + -dekning på enheten din, du er dekket.
Jeg ville ikke tatt dette med til et verksted med mindre du stoler absolutt på teknikeren som jobber med det. En glidning under en jobb som denne kan gjøre telefonen helt ubrukelig, siden teknologien kan knekke mange andre skjøre komponenter på brettet. hvis de ikke er forsiktige. En løsning på problemet er å bruke Bluetooth-hodetelefoner , hvis du ikke vil bruke pengene på å fikse det.
Kommentarer:
Jeg leste den på et av forumene, og det var så rart, men jeg prøvde det, og etter 6. omstart og fortsett på nytt, begynte iphone å jobbe. Jeg har ikke lenken hendig, men kommentaren var å starte på nytt 5-7 ganger og fortsette å prøve talememo-appen for å se om mikrofonen fungerer.
Jeg er ikke sikker på hva som er dette hacket, men jeg håper dette ikke er en annen måte å Apple lader brukerne sine reparasjonskostnader for å få reparasjon, og bak scenen starter de det bare flere ganger og styres gjennom en programvare .. :)
Min 7. generasjons Ipad ville ikke ta opp lyd på You Tube etter at ladeporten min ble byttet ut etter at Anker-kabelen endte av i porten.
Tar det tilbake i dag.
Høyttalerlyd og se på YT-videoer fungerer bra.
Noen ideer om hvorfor?
Hei George, fra det jeg forstår grunnen til at skjermopptaket ditt ikke vil fange lydstrømmen til YouTube-appen, er på grunn av copyrightbeskyttelse. Dette er innebygd i iOS for å forhindre krenkelse. Jeg tror ikke det er relatert til reparasjon av ladeporten. I fremtiden, vennligst opprett et eget spørsmål da dette ikke var relatert til den gjeldende tråden, takk!
Adrian “Frophomore” Ramirez
