Alcatel One Touch Idol 3
Rep: 85
Lagt ut: 02/07/2017
Nylig har jeg hatt problemer med wifi-tilkoblingen til alcatel one touch idol 3. Jeg har Wifi hjemme, men telefonen min har bare en wifi-bar og er veldig treg på den. Forloveden min har imidlertid den samme telefonen, og den fungerer helt greit med alle wifi-barer. Datamaskinen min og andre enheter kobles sammen og fungerer helt fint med wifi. På jobben min sier telefonen at wifi der er 'Lagret', men ikke kobler til det. Jeg har tilbakestilt rutere, startet telefonen på nytt, tatt ut SIM-kortet og satt det inn igjen, og har gjort alt jeg kan. Jeg er omtrent klar til å gi opp. Jeg fikk akkurat denne telefonen i oktober.
Kommentarer:
Hva fungerte? Jeg har samme problem, og jeg har tilbakestilt telefonen min på fabrikken, og jeg har fortsatt det samme problemet
Hei. Jeg har nettopp mottatt et varsel om innlegget ditt. Har du lest løsningen ovenfor ?? Prøvde å lukke Bluetooth? Det har fungert for meg og en annen person. Det ser ut til å være forstyrrelser mellom wifi og Bluetooth.
hvorfor sier Alcatel one-touch at den er koblet til Wi-Fi, men når jeg går på internett, står det ikke internett
Jeg har prøvd tilbakestilling av fabrikken som løste problemet.
Så en uke etter tilbakestilling av fabrikken nekter telefonen plutselig å koble til wifi (eller til og med se den på listen over tilgjengelige alternativer). Jeg vil ikke fortsette å tilbakestille telefonen.
Noen andre forslag?
Telefonen min gjorde en oppdatering som den ikke klarte å fullføre, hvorpå jeg ble startet opp av wifi og Bluetooth fortsatte å krasje, så langt krasjer ikke Bluetooth lenger, men telefonen min lar meg ikke aktivere wifi, jeg har prøvd å gå gjennom innstillinger for å slå den på, men jeg kan ikke skyve indikatoren for at den skal slå på (jeg kan flytte den, men telefonen vil fortsatt ikke aktivere wifi på den og indikatoren blir rykket tilbake til 'av', Jeg har allerede gjort en tilbakestilling av fabrikken tidligere i morges, men ingenting har endret seg.
4 svar
Valgt løsning
 | Rep: 316.1k |
Hei,
Når du sa 'omstartet', mente du en fabrikkgjenoppretting?
Hvis ikke, prøv en fabrikkgjenoppretting, og hvis dette ikke løser WiFi-problemet, må du kontrollere kjøpsdatoen for telefonen og deretter lese produsentens garantierklæring i dokumentasjonen som fulgte med telefonen om hva du skal gjøre for å gjøre krav på garantireparasjon eller erstatning. Det er 12 måneders produsentgaranti på telefonen.
Her er en lenke hvis du ikke finner den.
http://www.alcatelonetouch.us/garanti
Før du utfører en fabrikkgjenoppretting (eller tilbakestilling) ved hjelp av telefonens fabrikkgjenopprettingsfunksjon:
en. Sikkerhetskopier telefonen ved hjelp av telefonens sikkerhetskopieringsfunksjon. (En fabrikkgjenoppretting vil slette alle brukerdataene dine og nedlastede apper og vil gjenopprette telefonen til fabrikkstandard. Det blir som når du først kjøpte det).
2. Forsikre deg om at batteriet er fulladet og ta ut det eksterne SD-kortet (hvis det er installert).
3. Ikke la laderen være tilkoblet når du utfører fabrikkgjenoppretting.
Når det er fullført gjenopprettingen, sjekk Wifi.
Hvis det fremdeles er feil du har et maskinvareproblem, (se garantikrav ovenfor).
Hvis WiFi nå fungerer som det skal , gjenopprette telefonen fra sikkerhetskopien du laget tidligere, ved hjelp av telefonens gjenopprettingsfunksjon.
hvorfor fortsetter xboxen min å slå seg av
Når den er gjenopprettet, sjekk WiFi.
Hvis den fremdeles fungerer som den skal tilbakestillingen har løst problemet.
Hvis det nå er feil igjen da kan en nedlastet app forårsake problemet. Trikset er å finne ut hvilken. Du må avinstallere hver nedlastede app en etter en og teste WiFi etter hver avinstallasjon for å se om den fungerer som den skal igjen. Når den gjør den siste appen du avinstallerte, er den skyldige.
Kommentarer:
Fabrikkgjenoppretting løser problemet mitt! Takk på innlegget.
Vel, du tar absolutt feil fordi jeg bare slo på telefonen, og det tillot meg ikke å koble til wifi i det hele tatt og har vært sånn i noen dager nå, noe som bringer meg hit for å finne ut hvorfor?
@Optimus Prime
'Definitivt feil' er litt sterkt med tanke på at svaret virket for minst to personer. Bare fordi det ikke fungerte for deg, gjør det ikke definitivt feil!
Det fungerte for personen som opprinnelig la ut spørsmålet på denne siden, da de er de eneste som har lov til å 'godta' et svar for å gjøre det til
Valgt løsning
og personen som la ut en kommentar over din som sa at det løste problemet for dem.Prøvde du som foreslått i
Valgt løsning
eller noe annet svar på denne siden? Hvis ikke hva har du prøvd?Ja jeg gjorde. Tilbakestillingen til fabrikken fungerte ikke i det hele tatt. Den eneste måten var Wifi gjennom internettdeling, som jeg koblet den andre mobiltelefonen min til data de siste dagene. Imidlertid vil jeg snart ikke ha noen data fordi jeg kommer ut av kontrakten som jeg opphørte tjenesten fra, og vil stole på Wifi for å spare penger. Nå kan jeg ikke sette opp det, så har jeg løst det på en annen måte som unødvendig hvis telefonen fungerer som den skal. Alle de andre enhetene mine har ingen problemer med å koble til Wifi hjemme, så det heter at den åpenbare Alcatel 3-telefonen min er et søppel og bekreftet hvorfor den ble solgt til en billig pris :(
@jayeff Jeg tror poenget Jayeff, selv om du mener det ikke endrer det faktum at noen som meg mister tid på en defekt enhet? Dette er første gang i hele mitt liv som jeg kjøper en ny telefon som har problemer med den rett fra esken? Nevnte jeg før Alcatel 3 jeg kjøpte var helt ny? I tilfelle jeg glemte det.
 | Rep: 37 |
''Hei folkens. Jeg har hatt det samme problemet med mitt. Jeg prøvde å initialisere I (fabrikk) på nytt, og jeg har også endret den. MEN i dag prøvde jeg noe annet. Jeg stengte blutooth !! Og wifi-en min kobles til som en freaking drøm !!!! Blutooth er alltid på siden jeg har en Fitbit-klokke og aldri tenkt på å lukke den. Forhåpentligvis vil dette fungere for deg også.
Kommentarer:
Takk for tipset. Jeg har allerede gjennomgått tilbakestillingen fra fabrikken med den gamle enheten og til og med en maskinvareutskifting. Den nye telefonen hadde nøyaktig samme problem. Jeg slo av Bluetooth og wifi-en koblet umiddelbart. Hva gjør jeg nå med min fitbit siden Bluetooth må være av?
Jeg har Fitbit-appen på den gamle cellen min, så jeg har den til å koble til den. Eller et annet alternativ er å holde blutooth av til du vil koble app med klokke. Det trenger ikke å holde kontakten. Den oppdateres når blutooth er aktivert. :-) glad for å høre at løsningen også fungerer på mobiltelefonen din. Det betyr virkelig at dette er et problem med alle mobiltelefoner og ikke bare mine. Nå kan jeg prøve å kontakte Alcatel (eller selskapet som lager dem) og få dem til å finne en måte å fikse det på.
Min wifi vil koble til, men så kobles den fra, og Bluetooth er av hva som skal gjøre
tørketrommel vil ikke begynne å bare surre
 | Rep: 43 |
Forsikre deg om at systemet ditt er oppdatert, hvis det er noen gamle drivere for den trådløse adapteren som ødelegger det, og god oppdatering vil gjøre susen. Hvis all programvaren din er oppdatert (kontroller om de spesifikke driverne for den trådløse adapteren er oppdatert selv etter en OS-oppdatering for å være helt sikker) og problemet vedvarer, er det mulig at det er en maskinvarefeil på den trådløse adapteren. Jeg vil erstatte den delen hvis den ikke er loddet på ... Jeg hater når produsenter gjør det.
| | Rep: 316.1k |
Hei @ Ayesha T,
Prøv å starte telefonen sikkerhetsmodus (metoden skal fungere OK hvis du har en Alcatel-telefon) og sjekk om WiFi fungerer eller ikke.
Hvis det gjør det, er en nedlastet app årsaken til problemet. Trikset er å finne ut hvilken. Du må avinstallere hver nedlastede app, en etter en, og teste telefonen i normal modus mellom hver avinstallasjon, for å se om den fungerer OK eller ikke. Når det gjør det, er den sist nedlastede appen som ble avinstallert skyldige.
Hvis det fremdeles ikke fungerer i sikker modus, kan en hard tilbakestilling være det eneste alternativet.
Hvis du fortsetter å måtte gjøre dette, kan det være at det er et maskinvareproblem med telefonen. Er det fortsatt dekket av produsentens 12 måneders garanti? I så fall må du kanskje gjøre krav på produsentens garantireparasjon eller utskifting.
aaa
