Feilsøking for Xbox One

Xbox One slås ikke på

Statuslampen foran holder seg mørk, og / eller Xbox One slås ikke på.



Enheten er ikke koblet til

Kontroller at strømforsyningen er koblet til et strømuttak og at den andre enden er riktig koblet til Xbox One.

Dårlig strømuttak

Hvis enheten fortsatt ikke slår seg på, kan du prøve å koble den direkte til et annet strømuttak, ikke gjennom et overspenningsvern.



Dårlig strømforsyning

Hvis strømuttaket leverer strøm, men konsollen fortsatt ikke slås på, kan strømforsyningen være problemet. Kontroller lyset på strømforsyningen hvis lyset lyser hvitt eller oransje, og strømforsyningen fungerer som den skal. Hvis det ikke er noe lys, må du koble fra strømforsyningen og la den avkjøles i 20 minutter, og deretter prøve å koble den til igjen. Hvis den fremdeles ikke lyser, må du bytte strømforsyning.



Dårlig hovedkort

Hvis strømforsyningslampen lyser, men enheten fortsatt ikke slås på, kan hovedkortet være problemet. Hvis det er, må du kanskje bytt ut hovedkortet .



Andre problemer

Hvis du fortsatt har problemer, kan du gå til Xbox One slås ikke på wiki for mer informasjon.

Diskstasjon aksepterer ikke disk

Stasjonen lager en klikk- eller slipestøy eller tar ikke disken.

Dårlig diskstasjon

Hvis diskstasjonen klikker eller lager slipelyder, er det dårlig og burde være erstattet .



TV-skjermen viser ikke noe

Xbox One er på, men TV-skjermen er fortsatt tom, statisk eller blå.

HDMI-ledning i feil port

Hvis TV-en og Xbox-en din er riktig koblet til og slått på, men TV-en din ikke viser noe, kan HDMI-kabelen plugges i feil port. Kontroller at kabelen er koblet til 'HDMI OUT TO TV' -porten på baksiden av konsollen. Forsikre deg også om at kabelen er koblet til riktig inngangsport på TV-en.

Dårlig HDMI-kabel

Hvis HDMI-kabelen er koblet til riktig port, men TV-en fremdeles ikke vises, kan HDMI-kabelen være problemet, og du bør bytte ut kabelen.

Feil Xbox One-innstillinger

Hvis kabelen fungerer, men fjernsynet ikke vises, kan Xbox One være konfigurert feil. Du må tilbakestille skjerminnstillingene:

1. Hvis det er en plate i stasjonen, må du skyve den ut.

2. Trykk og hold inne Xbox-knappen i fem sekunder for å slå av konsollen.

3. Trykk og hold inne både Xbox-knappen og utløserknappen til du hører et pip fra konsollen.

Merk: Dette vil gjøre Xbox-skjermen i laveste oppløsning. Hvis du vil endre oppløsningen, følg trinnene under feilsøkingsalternativet 'TV ikke i beste fall'.

TV-spørsmål

Hvis Xbox fremdeles ikke kobles til TV-en, kan TV-en være problemet.

Xbox One kobler ikke til internett

Xbox One sier at den ikke kan koble til eller kontinuerlig mister forbindelsen.

Ruter fungerer ikke

Hvis konsollen ikke kobler seg til internett, kan ruteren være problemet. Følg fabrikkinstruksjonene for å tilbakestille eller slå på ruteren. En generell metode for å tilbakestille en ruter er å:

1. Slå av enhetene dine.

2. Slå av modemet, deretter ruteren og trekk ut strømkablene.

3. Vent i 30 sekunder.

4. Koble strømledningene til igjen, men ikke slå dem på.

5. Slå på modemet og vent til lysene har stabilisert seg.

6. Slå på ruteren og vent til lysene stabiliseres.

7. Slå på enhetene dine igjen og se etter internettforbindelse.

Koble til på et annet tidspunkt

Hvis enheten fremdeles ikke kobles til etter at du har slått på ruteren, kan du prøve å koble til Internett på nytt om 1-2 timer.

Hard tilbakestilling

Hvis Xbox fortsatt ikke kobler til internett, bør du gjøre en hard tilbakestilling:

1. Mens Xbox er på, trykker du på og holder inne av / på-knappen i fem sekunder, så slås konsollen av.

2. Vent i 30 sekunder og trykk deretter på av / på-knappen for å slå enheten på igjen.

3. Prøv å koble til Internett på nytt.

Dårlig Wifi-kort

Hvis Xbox fortsatt ikke kobler seg til internett, kan det hende du har et dårlig wifi-kort, og det kan hende du må bytt ut Wi-Fi-kortet .

TV ikke i beste fall oppløsning

TV vises ikke i 720p eller sier at innstillingene er feil.

Feil innstillinger

Hvis TV-en din viser Xbox-skjermen, men ikke med den beste oppløsningen, kan Xbox være konfigurert til feil innstillinger. For å fikse dette må du justere skjerminnstillingene:

1. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å komme til startskjermen.

2. Trykk på menyknappen og velg alternativet Innstillinger.

3. Velg Skjerm og lyd i konsollinnstillingskolonnen.

4. Velg passende skjerm- og bildeinnstillinger for TV-en.

Konsollen slår seg av uventet

Konsollen slås av midt i et spill eller kort tid etter at den er slått på.

Feil innstillinger

Hvis Xbox slås av uventet etter en periode med inaktivitet, kan det hende du må justere innstillingene slik at den ikke slås av automatisk:

1. Slå på konsollen og trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å komme til startskjermen.

2. Velg innstillingsalternativet.

3. Velg Strøm og oppstart, og slå deretter av etter.

4. Velg din foretrukne periode med inaktivitet før konsollen slås automatisk av.

Dårlig ventilasjon

Hvis Xbox fortsatt slås av uventet, kan det være feil ventilasjon. Hvis du får en melding om at konsollen får feil ventilasjon, bør du:

1. Slå av konsollen.

2. Vent minst en time.

3. Flytt konsollen til et godt ventilert sted.

4. Start konsollen på nytt.

Et godt ventilert sted er et sted der det ikke er noen gjenstander på, under eller rett ved siden av konsollen. Forsikre deg om at alle ventilasjonsåpningene er klare og har god luftstrøm.

Dårlig strømuttak

Hvis konsollen slås av uventet under bruk eller inaktivitet, kan strømuttaket være dårlig eller strømledningen kan plugges inn feil. Prøv å koble strømforsyningen direkte til et annet stikkontakt, ikke gjennom et overspenningsvern, og kontroller at ledningen er riktig plugget i stikkontakten og konsollen.

Dårlig strømforsyning

Hvis stikkontakten fungerer, men konsollen fortsatt slås av, kan strømforsyningen være problemet. Kontroller lyset på strømforsyningen hvis lyset lyser hvitt eller oransje, og strømforsyningen fungerer som den skal. Hvis det ikke er noe lys, må du koble fra strømforsyningen og la den avkjøles i 20 minutter, og deretter prøve å koble den til igjen. Hvis den fremdeles ikke lyser, må du bytte strømforsyning.

Andre problemer

For ytterligere informasjon og mulige løsninger, se Xbox One slår seg av wiki.

Diskstasjonen skyves ikke ut

Disken kommer ikke ut av diskstasjonen eller sitter fast halvveis ut.

Løs ut platen manuelt

Hvis Xbox One ikke vil løse ut platen i stasjonen, kan du manuelt skyve den ut med en vanlig binders:

1. Slå av konsollen og koble fra strømledningen og andre kabler som er koblet til den.

2. Løsne binders.

3. Finn det gule klistremerket bak ventilasjonene på venstre side av konsollen. Klistremerket er nær forsiden av Xbox nær diskstasjonen.

4. Finn utløsningshullet ved siden av det gule klistremerket, og sett inn binders i det.

5. Platen skal komme litt ut av stasjonen, og du kan trekke den ut resten av veien med hånden.

Forsikre deg om at platen ikke er skitten eller klebrig, og at den ikke har en etikett som forhindrer at den kommer ut av konsollen igjen i fremtiden.

Dårlig diskstasjon

Hvis konsollen ofte ikke løser ut plater ordentlig, og du har sjekket at platene er rene og skal løses ut riktig, kan det være et problem med diskstasjonen, og du kan bytt ut diskstasjonen .

Trådløs kontroller kobler ikke eller opprettholder ikke tilkobling

Konsollen sier at kontrolleren din ikke er tilkoblet eller ikke svarer på kontrollerkommandoer.

Dårlige kontrollerbatterier

Hvis kontrolleren ikke kobles til konsollen, eller hvis den ofte mister tilkoblingen, kan det hende du må bytte ut batteriene i kontrolleren eller lade opp batteripakken.

Merk:

1. Hvis batteriene i kontrolleren er lave, kan det hende du bare har delvis funksjonalitet, for eksempel at vibrasjonen ikke fungerer. Dette er en funksjon av kontrolleren for å forlenge batteriets levetid, og full funksjonalitet vil komme tilbake når batteriene byttes eller batteripakken lades opp.

2. Hvis batteriene er lave, kan det hende at kontrolleren har nok strøm til å slå seg på igjen i en kort periode, men den vil ikke forbli på lenge før batteriene byttes eller lades opp.

3. Den trådløse kontrolleren din vil fungere som en kablet kontroller når den kobles til konsollen med en USB-til-mikro-USB-kabel. Den kan også brukes i denne kapasiteten uten batterier eller en batteripakke i kontrolleren.

Kontroller utenfor rekkevidde

Xbox One-kontrollere er designet for å fungere innen 9,1 meter fra konsollen. Forsikre deg om at du er innenfor dette området mens du prøver å bruke kontrolleren, ellers kan kontrolleren miste forbindelsen.

Merk: Andre faktorer som vegger eller trådløs interferens kan også påvirke dette området.

hvorfor gjenkjenner ikke datamaskinen min iphone

Trådløs interferens

Kontroller om det er en annen trådløs enhet i nærheten, for eksempel en trådløs telefon eller trådløs ruter, eller om det er metallgjenstander som hyller mellom konsollen og kontrolleren. Disse objektene kan forårsake interferens med kontrollerens trådløse tilkobling til konsollen.

For mange kontrollere er koblet til konsollen

Hvis det allerede er åtte kontrollere koblet til Xbox One, vil du ikke kunne koble til en ekstra kontroller.

Hard tilbakestilling

Hvis kontrolleren fremdeles ikke kobler seg til Xbox One, bør du gjøre en hard tilbakestilling:

1. Mens Xbox er på, trykker du på og holder inne av / på-knappen i fem sekunder, så slås konsollen av.

2. Vent i 30 sekunder og trykk deretter på av / på-knappen for å slå enheten på igjen.

3. Kontroller om kontrolleren kobles til konsollen.

Koble kontrolleren til igjen

Hvis kontrolleren fortsatt ikke kobles til, kan du prøve å koble den til konsollen igjen:

1. Slå på både Xbox One og den trådløse kontrolleren.

2. Hold nede den trådløse tilkoblingsknappen på toppen av kontrolleren til Xbox-knappen blinker.

3. Slipp knappen og hold den nede igjen. Lyset på kontrolleren skal være på, noe som indikerer en tilkobling til konsollen.

Dårlig kontroller

Hvis en bestemt kontroller fremdeles ikke kobles til, men andre kobles til konsollen, må du kanskje bytte ut kontrolleren.

Dårlig Wifi-kort

Hvis du ikke kan koble noen kontrollere til Xbox One, kan Xbox-maskinvaren være problemet, og du kan bytt ut Wifi-kortet .

Viften fungerer ikke

Viften er helt stille eller lager en hard slipestøy.

Dårlig fan

Hvis viften ikke kjører når Xbox One er slått på, er den defekt og burde være det erstattet .