Feilsøking for Amazon Fire 5. generasjon

Enheten slås ikke på

Amazon Fire reagerer ikke når jeg trykker på av / på-knappen og / eller ikke viser ikonet for lavt batteri.



Amazon Fire er ikke ladet

Koble Amazon Fire til en strømkilde med den medfølgende adapteren og mikro-USB-ladekabelen. La batteriikonet vise full ladning før du prøver å slå på enheten.

Defekt ladekabel / strømadapter

Hvis batteriikonet ikke vises når det er koblet til, kan det hende at laderen er feil. Forsikre deg om at vegguttaket ditt fungerer som det skal. Hvis stikkontakten fungerer, men laderen ikke reagerer på enheten din, kan laderen selv være problemet. Test dette ved å koble laderen til en annen enhet av lignende type. Hvis denne andre enheten ikke svarer på laderen, er problemet i laderen, og du må kjøpe en ny USB-kabel / USB-veggadapter.



wd passet mitt ultra ikke oppdaget

Defekt batteri

Hvis du har testet laderen for Amazon Fire og den er funksjonell, men enheten fortsatt ikke slås på, kan batteriet være feil, Batteriet må kanskje byttes ut.



Feil strømknapp

Hvis enheten din reagerer på batteriladeren og er fulladet, men fortsatt ikke vil svare på trykk på strømknappen, kan Amazon Fire ha en ødelagt strømknapp på grunn av et tilkoblingsproblem. Denne delen kan bare erstattes av erstatte hele hovedkortet.



Defekt hovedkort

Hvis nettbrettet fortsatt ikke reagerer på lader eller batteribytte, kan det være feil hovedkort som må byttes ut.

Skjermen svarer ikke til berøring

Min Amazon Fire reagerer ikke på berøringsskjermkommandoer.

Enheten fungerer kontinuerlig for lenge

Enheten din må kanskje startes på nytt på grunn av langvarig kontinuerlig bruk. Start nettbrettet på nytt ved å holde strømknappen nede. Hvis du ikke kan velge avstengingsalternativet på skjermen, holder du nede strømknappen i 40 sekunder og deretter venter du i 10 sekunder til før du prøver å slå enheten på igjen.



Fysisk skjerminterferens

Hvis Amazon Fire ikke reagerer på berøringskommandoer, kan det være eksterne faktorer som hindrer enhetsskjermen. Forsikre deg om at skjermen på enheten din er ren ved å tørke av ansiktet med en myk klutskum (f.eks. Glassrør). Unngå å bruke enheten under ekstreme varme eller kalde forhold. Disse forholdene kan påvirke funksjonaliteten til skjermen på enheten. Prøv å fjerne alt tilbehør fra enheten, for eksempel beskyttende skjermer eller saker, når du tester enhetens funksjonalitet. Dette kan hindre berøringsevnen.

Hvis skjermen på Amazon Fire er sprukket eller knust, kan dette også påvirke nettbrettets evne til å ane bevegelsene dine og dermed må den byttes ut. her er en guide for det .

Enhetsprogramvare utdatert

Enheten din kan ikke svare hvis nettbrettet ikke har oppdatert programvare. Instruksjoner for hvordan du oppdaterer programvaren for enheten din finner du her .

iPhone apple logo og deretter svart skjerm

Følsomhetssensor ødelagt

Hvis du har prøvd alle trinnene og fortsatt har problemer, kan følsomhetssensoren eller digitalisereren på Amazon Brands LCD-panel være ødelagt og må byttes ut.

Enheten kan ikke koble til et trådløst nettverk

Jeg kan ikke koble enheten min til et trådløst nettverk.

Flymodus slått på

Hvis du ikke kan koble enheten til et trådløst nettverk, kan problemet være at enheten er i flymodus . Å skru av flymodus , sveip ned på skjermen på enheten og trykk på knappen som sier flymodus. Knappen vil endres for å gjenspeile det flymodus er slått av. Mer hjelp om dette problemet kan bli funnet her .

Enheten fungerer kontinuerlig for lenge

Start først enheten på nytt ved å holde strømknappen nede og velge å slå den av. Hvis du ikke ser muligheten for å slå av enheten på skjermen, holder du nede strømknappen på nettbrettet i 40 sekunder til den slås av, og deretter slår du den på igjen.

bærbar PC kan ikke koble til internett

Utdatert enhetsprogramvare

Hvis omstart av enheten ikke løser problemet ditt, må du sørge for at du kjører den nyeste programvaren på enheten. Hvis enheten din ikke har oppdatert programvare, kan du prøve å oppgradere nettbrettprogramvaren til en høyere versjon. Instruksjoner for hvordan du oppdaterer programvaren for enheten din finner du her .

Feilkonfigurert trådløst nettverk

Hvis du fortsatt har problemer, kan WiFi-tilkoblingen din være problemet. Hvis du kan endre innstillingene på det trådløse nettverket du prøver å koble til, kan du prøve disse trinnene:

  • Sykle den trådløse ruteren din. Instruksjoner funnet her .
  • Endring av sikkerhetstype på ruteren din fra WEP til WPA2.
  • Endre innstillingen på ruteren din for å deaktivere 802.11n og begrense den til 802.11g.
  • Endring av innstillingene på Amazon Fire-nettbrettet for å begrense den trådløse hastigheten til 54Mb / sekund.

Ytterligere hjelp til dette problemet finner du i lenken her .

Ingen lyd gjennom innebygd høyttaler

En video spilles av, men det er ingen lyd.

Enheten fungerer kontinuerlig for lenge

Enheten din må kanskje startes på nytt på grunn av langvarig kontinuerlig bruk. Start nettbrettet på nytt ved å holde strømknappen nede. Hvis du ikke kan velge avstengingsalternativet på skjermen, holder du nede strømknappen i 40 sekunder og deretter venter du i 10 sekunder til før du prøver å slå enheten på igjen.

Volumnivå dempet

Forsikre deg først om at det ikke er noe som er koblet til hodetelefonporten, da dette vil deaktivere enhetens innebygde høyttaler. Hvis dette ikke er problemet, kan du prøve å forsikre deg om at Amazon Fire ikke er dempet. Du kan gjøre dette ved å bare bytte volumknappene på toppen av enheten. Når du trykker på volumknappene, bør du kunne se volumlinjen bevege seg på enhetens skjerm.

Feil høyttaler

Hvis Amazon Fire reagerer på knappen, trykker og viser volumnivåendringene og fremdeles ikke gir lyd fra den ytre høyttaleren, høyttaleren selv kan være feil og må byttes ut.

Feil volumknapper

Hvis enheten din ikke reagerer på volumknappene og sitter fast på en voluminnstilling, kan det være et problem med knappene selv, og de må byttes ut. Dessverre på grunn av produksjonens natur er knappene ikke utskiftbare av seg selv og dermed helheten hovedkortet må byttes ut.

Ingen lyd gjennom hodetelefonkontakten

Hodetelefonene mine er koblet til enheten min, men jeg kan ikke høre noe.

xbox one trådløs adapter for Windows-driver

Hodetelefoner satt feil i

Når du har koblet hodetelefonene til Amazon Fire, må du sørge for at lyden på enheten er satt på et nivå som er høyt nok til at du kan høre. Gjør dette ved å slå volumknappene på toppen av nettbrettet. Hvis dette ikke er problemet, må du sørge for at hodetelefonene dine er riktig koblet til Amazon Fire. Hvis du har problemer med å koble til hodetelefonene, kan du prøve å fjerne tilfeller eller beskyttelsesbelegg som kan forstyrre hodetelefonene.

Defekte hodetelefoner

Prøv å teste hodetelefonene dine på andre enheter for å se om du har det samme problemet. Hvis hodetelefonene ikke fungerer på andre enheter, er hodetelefonene problemet og må byttes ut.

Skitten hodetelefonkontakt

Hodetelefonkontakter har en tendens til å samle støv / smuss ganske enkelt på grunn av formen. Plukk opp en boks med trykkluft (du finner den i en hvilken som helst lokal jernvareforretning) og spray komprimert luft inn i hullet på hodetelefonkontakten, og sørg for å holde deg omtrent 2-3 tommer fra det faktiske hullet. Lys en lommelykt i hullet for å se om det er noen åpenbare hindringer. Hvis du ser en åpenbar hindring og trykkluften ikke fungerer, kan du prøve å bruke en bøyd binders (eller lignende gjenstander) og fiske hindringen veldig forsiktig ut.

hvordan fikser jeg iPhone 6s pluss skjerm

Hvis du bruker denne metoden, må du være ekstremt forsiktig så du ikke skraper eller skader innsiden av lydkontakten.

Defekt lydkontakt

Hvis du prøvde alle trinnene ovenfor, og du fortsatt har problemer, kan problemet være lydkontakten i seg selv. Enhetens lydkontakt kan være feil og må byttes ut. Ettersom hodetelefonkontakten er koblet direkte til hovedkortet, kan du ikke erstatte den separat og dermed må bytt ut hele hovedkortet.

Problemer med å synkronisere enheten til den elektroniske Amazon-kontoen

Min Amazon Fire vil ikke koble til Amazon-kontoen min.

Problem med WiFi-nettverkstilkobling

Før du begynner, må du sørge for at enheten er koblet til et trådløst nettverk. Du vil se et WiFi-ikon eller 4G-ikon med signalstenger i nærheten av batteriindikatoren hvis enheten din er koblet til et trådløst nettverk. Hjelp til å koble nettbrettet til et trådløst nettverk her .

Enhetssynkronisering er deaktivert

Gå til www.Amazon.com og logg på Amazon-kontoen din. Når du er logget på, naviger til Administrer innholdet og enhetene dine seksjonen under Kontoen din fanen og gå til Innstillinger . Sørge for at Enhetssynkronisering er slått på for Amazon Fire-nettbrettet.

Enhetsinnhold utdatert

Nettbrettet kan kjøre en utdatert programvare. Sveip ned fra toppen av skjermen på enheten og trykk på Innstillinger , og trykk deretter på Synkroniser enhet for å sikre at enheten din blir synkronisert med de siste oppdateringene og nedlastingen av innhold. Instruksjoner om hvordan du oppdaterer enheten til den nyeste programvaren, finner du her .

Ugyldig betalingsmåte

Betalingsmåten din på enheten din kan ha blitt oppdatert siden du sist kjøpte innhold på enheten. Dette kan forhindre at det kjøpte innholdet synkroniseres eller åpnes på enheten din. Gå til www.Amazon.com og logg på Amazon-kontoen din. Når du er logget på, naviger til Administrer innholdet og enhetene dine seksjonen under Kontoen din kategorien og velg Innstillinger og under Betalingsinnstillinger , velg Rediger betalingsmåte for å se eller oppdatere betalingsinnstillingene med 1 klikk.